Encargado/a - Atención Cliente

Importante empresa del Área de Servicios, requiere contratar por reemplazo de vacaciones desde el 20 al 30-09-2022 a: - ENCARGADO(A) DE ATENCION CLIENTES. Las principales tareas y responsabilidades son: 1. Operar el Sistema de Gestión Comercial en todos los ámbitos y procesos en los cuales se ejecuta y efectuar las labores necesarias de recaudación, corte, reposición, refacturación, etc., para mantener

er actualizado el sistema con los datos e información requerida.
2. Gestionar las consultas, solicitudes y reclamos de los clientes, de manera oportuna y eficiente, considerando los aspectos técnicos que están involucrados.
3. Realizar las gestiones necesarias para cumplir con los estándares y fechas exigidos.
4. Gestionar la obtención, renovación y caducidad de los subsidios y beneficios que la empresa otorga con ayuda del estado.
5. Gestionar y evaluar la cartera especial de clientes con consumos irregulares y/o deudas.
6. Mantener actualizadas las estadísticas y generar informes de gestión comercial de la oficina en la cual se desempeña.
7. Realizar inspecciones comerciales, con la finalidad de verificar lectura de clientes, consumos o irregularidades.
8. Realizar gestión de cobranza del listado de deudores correspondiente.

Se pide tener experiencia en atención cliente y disponibilidad para viajar a Frutillar y Llanquihue.