PR Consultor Senior RRHH - 2111280 DESCRIPCIÓN DE LA COMPAÑÍA: Johnson Controls se basa en su talento. Somos el poder detrás de la misión del cliente. Juntos estamos construyendo un mundo seguro, cómodo y sostenible. Nuestro diverso equipo global crea soluciones integradas e innovadoras para hacer que las ciudades estén más conectadas, los edificios más inteligentes y los entornos más
cómodos y seguros. Nuestro objetivo es mejorar los resultados de nuestros socios. El mañana necesita tu talento. Mañana te necesita. Así que hablemos hoy.
DESCRIPCIÓN / RESPONSABILIDADES:
Nos encontramos en la búsqueda de Consultor Senior RRHH para desempeñar labores en importante proyecto en nuestra gerencia de Retail, el cual será responsable de asegurar la adherencia al proyecto de todas las partes involucradas.
Sus principales funciones son:
• Deberá trabajar en la gestión del cambio, creando un plan estratégico para para cerrar brechas entre situación actual y situación mejorada.
• Deberá realizar diagnósticos de procesos y de KPI de la situación actual.
• Será responsable de apoyar al equipo de Auditores de terreno en cuanto a gestión de cambio y adherencia al proyecto.
• Proponer cuales debieran ser las actividades adicionales para poder conseguir y cerrar el GAP.
• Deberá actuar en la gestión de proyectos interactuando con los gerentes y equipos de tienda (cliente), los líderes regionales y el gerente de proyectos Retail, describiendo estrategias y presentando indicadores de desempeño, así como las fases de planificación del proyecto.
• Responsable de mapear la Situación Mejorada de los procesos de cada una de las tiendas incluidas en la propuesta.
• Actuar como agente de cambio en el proyecto, para garantizar los entregables y los cambios propuestos a nivel de proceso.
• Responsable de obtener la cuenta de satisfacción para obtener comentarios de los clientes.
• Identificar e impulsar iniciativas de mejora continua de procesos en todo el equipo de gestión de proyectos para mejorar la eficiencia, la eficacia y los resultados de satisfacción del cliente.
Requisitos:
• Mínimo 5 años de experiencia en áreas de RRHH y gestión del cambio.
• Título de Psicólogo, Ingeniero Comercial o carrera afín.
• Conocimiento en la industria de Retail (deseable)
• Inglés avanzado (deseable)
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 5
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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