Asistente Servicio al Cliente ECommerce - Cuidad Empresarial

Si quieres ser parte del equipo del área de Servicio al Consumidor, para atender y gestionar las solicitudes post-venta de los clientes; los reclamos y dar una solución inmediata a los clientes; como asimismo entregar una máxima calidad del para los diferentes canales de servicio. Funciones: - Gestionar solicitudes de diferentes portales de reclamos y atención a clientes. - Gestionar

ar la relación con los proveedores externos involucrados en el proceso.
- Detectar oportunidades de mejora y dar solución a los diversos procesos dentro de las áreas de logística, comercial y de los sistemas propios de cada uno.
- Velar por la correcta entrega de información en cuanto a las compra de nuestros productos en tiempo y en forma, dando solución a los obstáculos que pueden llegar a existir dentro del proceso logístico (almacenamiento / preparación / despacho /
recepción de mercadería/Inventario).
-Gestión de reportes.
Requisitos:
Tener experiencia mínima de 1 año en cargos con funciones similares.
Título de Ingeniero o Técnico en disciplinas afines. (áreas de Administración, Comunicación, Servicio al Consumidor, Comercial)
Dominio intermedio de Excel
Modalidad de trabajo presencial de 9 a 17 horas de lunes a jueves y en la casa los días viernes.
Competencias Conductuales:
Responsabilidad
Adaptabilidad
Resolutiva
Atención al cliente
Autogestión
Iniciativa
Trabajo en Equipo
Comunicación Efectiva
Flexibilidad en la jornada
LA BUENA PREDISPOSICION EN APRENDER (INICIATIVA)
Renta: desde 550.000

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí