Soporte Nivel 1 Melipilla

Apiux, Empresa de tecnología esta en búsqueda de un Soporte Nivel 1 para el sector de Melipilla Perfil profesional: Técnicos en redes, analistas de sistemas o técnicos en informática. Experiencia mas de 3 años Administración y soporte de: -Equipos computacionales (Realizar cambio de piezas o insumos de equipos cuando se requiera, por fallas de software y hardware) -Realizar instalación de

programas, mantencion y configuración.
-Red de datos (Instalación de puntos de red, soporte y mantencion del servidor central)
-Red de voz ( soporte nivel 1 en telefonía, reporte de anexos)
-Sistemas operativos (Instalación configuración y mantencion de sistemas operativos)
-Software básico (Office todas sus versiones, configuración Outlook, excel avanzado, antivirus, programas de limpieza y mantencion del sistema operativo)
-Seguridad de la información (Resguardar la información del establecimiento, ya que esta en su mayoría es información sensible, el mal uso de ella traerá sanciones, que esta se debe respaldar periódicamente)
-Correo institucional (Soporte de correo institucional y creación de cuentas)
-Relación con mesas de ayudas
-Apoyo a usuarios del establecimiento.(Apoyo a los usuarios del establecimiento en materias informáticas)
-Impresoras (soporte nivel 1, reportes de incidencias por fallas)
-Software de aplicaciones (Soporte y solución de problemas)
-Instalación y resolución de problemas de conexiones y equipos de vídeo conferencia.
-Atender consultas del usuario tanto hardware como de software.
-Realizar configuración y asesoría a dispositivos móviles tales como Tablet y celular.
Los técnicos deben tener conocimientos en las siguientes aplicaciones:
a.- Linux
b.- Windows Server
c.- VMware
d.- Cableado estructurado
Sala de voz y datos.
Monitoreo y control del equipamiento existente en sala de control de lo siguiente:
-Ntop
-Nagios
-Cacti
-Iperf
-Pmgraph
-PRGT network
Competencias
-Buen manejo de atención a usuarios, trabajo en equipo,proactivo(a), responsable, capacidad de adaptación al puesto de trabajo, trabajo bajo presión, confiable, buena relación interpersonal, alto nivel de compromiso.
-Conocimiento en resolver problemas de los sistemas que se detallan en el punto 1 administración y soporte, para llevar a cabo un trabajo optimo y con el menor porcentaje de fallas.
Nota:
Las personas tendrán que trabajar de forma presencial.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No