Nos encontramos en la búsqueda de Agente mesa de ayuda con ganas de desarrollarse personal y profesionalmente, con mínimo 1 año de experiencia en el rubro de Soporte Hardware - Software y atención al cliente. Para aquello te invitamos a postular a nuestro proceso de selección, si has egresado o titulado de alguna carrera relacionada con las tecnologías, ¡esta es
tu oportunidad para crecer!
Objetivo del Operador:
• Prestar atención telefónica y/o lectura de correo electrónico y registrar sistemáticamente el Incidente o Requerimiento reportado por el usuario, así como, nombre, teléfono, ubicación, marca y modelo de equipo con problema, detalle del Incidente o Requerimiento informado, para posteriormente indicar a los usuarios su número de atención y reporte, derivando correctamente a las áreas o resolutores encargados de dar la solución.
Objetivo del cargo:
1. Atención telefónica de usuarios
2. Registrar y documentar sistemáticamente los problemas reportados por los usuarios
3. Derivar reportes registrados a las áreas encargadas de entregar solución
4. Emitir informes de los reportes críticos del día (solo si es requerido por su Superior)
5. Monitorear servicios on-line de cliente
6. Realizar seguimientos y escalamiento de tickets abiertos
7. Realizar contacto con usuarios para validación de conformidad por cierre de ticket
Requisitos mínimos solicitados:
• 1 año de experiencia en cargos a fines (Soporte TI, atención al cliente, mesa de ayuda, etc)
• Computación nivel medio.
• Técnicos con estudios en Informática, telecomunicaciones, soporte computacional, redes, electrónica o a fin.
Horario
• Lunes a Domingo en turnos rotativos
• 7:00 a 15:00 horas.
• 15:00 a 23:00 horas.
• 23:00 a 7:00 horas.
Beneficios:
- Cursos de capacitación en las diversas temáticas del cargo
- Convenios de salud, dentales y ópticos, accesos a descuentos preferenciales y facilidades de pago mediante descuentos por planilla sin interés.
- Entrega de tarjeta de alimentación.
- Posibilidad de entrega de aguinaldo de fiestas patrias y navidad conforme a cumplimiento de antigüedad.
- Convenio seguro oncológico a valor preferencial y con aporte de la organización y del colaborador.
- Regalo de Giftcard por nacimiento de hijo/a.
- Convenios bancarios (Scotiabank y Banco de Chile) para planes de tarjetas de cuenta Vista y Corriente a valores preferenciales.
- Buses de acercamiento en caso de volver a trabajo presencial.
IMPORTANTE: Debido al actual contexto, este cargo se mantiene en modalidad remota. Ante un eventual cambio del contexto cambiaría a modalidad presencial.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Windows, Microsoft Office
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Personas con discapacidad: Sí
necesito garzon (a) para cubrir algunos turnos de la semana o fin de semana<br /> eventualmente como recepcionista
Empresa de Transporte y Logística está en búsqueda de Mecánico especialista en marcas como Cummins, Volkswagen, Scania, Volvo, etc.
Se necesita señora o señorita para atencion de Publico para pasteleria , con recomendaciones y experiencia en el rubro , para atencion de publico , cuadratura de caja .
Buscamos Ayudante de Panadería Artesanal!<br /> <br /> Somos una panadería artesanal enfocada en la calidad, el respeto por los procesos y el trabajo en equipo. Buscamos a alguien con ganas de aprender y crecer con nosotros.<br /> <br /> ¿Qué harás en este puesto?<br /> * Preparar ingredientes: Pes…
Reunir documentación, orientar al cliente, entregar información de nuestros servicios, en base a comisión, sin horario, sin sueldo.
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Desempeñar funciones cuadre de cajas, tomar y despachar pedidos, atencion prrsencial de cliente, manejo de sistema de venta traves de aplicaciones..
Se necesita maestro de cocina, con buena experiencia con su documentacion al dia, seriedad, mayor de 30 años.
TRABAJO PARA LA CIUDAD DE SAN PEDRO DE LA PAZ, CONCEPCION, ACREDITAR EXPERIENCIA Y RECOMENDACIONES
Comuna: Renca<br /> <br /> Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 hrs<br /> Viernes de 09:00 a 17:30 hrs<br /> Incluye 30 minutos de colación<br /> <br /> Renta:<br /> $600.000 + Bono incentivo $50.000 + $25.000 Colación + $25.000 Movilización<br /> <br /> En Linea Sport somos una empresa dedicada a la ve…
