Analista de Atención al Cliente - Las Condes

XinerLink, empresa Líder en soluciones de externalización de Recursos Humanos, está convencida que los equipos diversos e inclusivos son la base del crecimiento para nuestros colaboradores, comunidad y clientes. Te invitamos a postular a esta oferta de trabajo, en donde contamos también con vacantes del tipo inclusivo. Buscamos Analista de Atención al Cliente para integrarse a importante Empresa de Combustibles,

ubicada en la comuna de Las Condes.
Principales Funciones:
- Gestionar diariamente los tickets de consultas relacionados al área de atención al cliente para dar
respuesta en los tiempos acordados.
- Revisar semanalmente reportes, informando avances y cumplimientos.
- Identificar tickets vencidos, entregando respuesta al supervisor gestionando planes de acción
para corregir la solicitud a la brevedad.
Requisitos:
- Título a nivel superior en administración de empresas o similar.
- Manejo de Excel.
- Manejo de SAP (NO excluyente).
- Experiencia de 01 año en áreas vinculadas a atención al cliente/Contact center.
Se ofrece:
- Sueldo liquido acorde al mercado.
- Horario de oficina.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No