Analista Ecommerce Post Venta - Proyecto Retail

Prestigiosa Multinacional de Retail, busca para un proyecto a un Analista Comercial de Post Venta para trabajar por un proyecto , quien tendrá la responsabilidad de Administrar los procesos operativos, Servicio Post Venta, Distribución, del Canal Ecommerce en Chile - Ejecutar los servicios de Post venta Servicios de Post-Venta y del Servicio de Atención al Cliente, asegurándose de entregar una

buena experiencia al cliente.
- Responder las consultas surgidas desde SAC a nivel de productos, Plazos Compensaciones y resolución de notas de crédito entre otras.
- Coordinar las devoluciones de Dinero surgidas desde la política de Satisfacción Garantizada,
- Seguimiento y Resolución de Casos Sernac
- Coordinar servicios como despachos especiales, traspaso de stock, Despachos especiales, retiro de productos erróneos, coordinación del proceso de post venta con equipo de Retail entre otros.
- Revisión del sitio Web a nivel Operacional, que se encuentren operando de manera correcta en forma y stock.
Requisitos :
- Experiencia de tres años en funciones asociadas al cargo.
- Manejo de SAP, Excel y OMS
- Título nivel técnico nivel superior
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
2 años de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí