Ejecutivo de Atencion a Cliente - Claro Chile

Upcom DTS, especialista en desarrollo de plataformas de Contact Center y Sistemas de CRM Cloud, ha sido ampliamente reconocida y premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018, 2019, 2020 y 2021, con más de 15 años de presencia en el mercado Nacional. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos(as) de Atención a Cliente, prestando servicios

para importante empresa de telecomunicaciones CLARO CHILE, en Santiago - Región Metropolitana.
OFRECEMOS:
•Primer contrato con una duración de 30 días, renovable por 60 días más y luego indefinido dependiendo del desempeño.
•La renta del servicio es de $411.440 líquidos aproximadamente.
•A partir del 3er mes, se asigna una bonificación variable en términos de Calidad, con lo cual la renta liquida asciende hasta un máximo de $ 448.978 aproximada.
•Horario del servicio: Turnos Rotativos entre el Lunes al Domingo, entre las 09:00 y las 22:00 hrs •Dentro de esta banda horaria total, se establecen turnos rotativos de 45 Horas.
•Metodología 5x2 y 6x1. (5 días de trabajo y 2 libres / 6 días de trabajo y 1 libre).
•Modalidad Teletrabajo.
•Oportunidades de crecer dentro de la empresa.
CONDICIONES DEL PROCESO:
•Capacitación remota (On line) a través de Zoom, con una duración de 5 días.
Capacitación pagada, siempre y cuando se apruebe la misma y sea contratado. Toda vez que el pago se incluirá en la 1ra liquidación de renta, a razón de $4000 pesos por día de asistencia.
•Aún cuando se apunta a modalidad Tele Trabajo, se requiere trabajar las primeras 2 primeras semanas aproximadamente en modalidad presencial.
REQUISITOS MÍNIMOS:
•Licencia de Educación Media (Excluyente).
•Experiencia en atención a clientes, Contact /Call Center de a lo menos 1 año. •Preferentemente con edad sobre los 25 años.
•Manejo de Office e internet a nivel usuario.
•Habilidades de comunicación oral y escrita.
•Orientación al cliente.
•Buena dicción ortografía y redacción.
* Visto que se trata de Teletrabajo, adicionalmente para postular es necesario contar con acceso a Internet Cableado - Estable y disponer de PC / Notebook, de acuerdo a los siguientes requerimientos:
•Memoria RAM: 4GB o más. •Disco Duro: 30GB disponibles. •Sistema Operativo: Windows 7 o Windows 10. (No Mac) •Velocidad de Internet: 10Mbps de bajada y 2 Mbps de subida

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Menos de 1 año de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí