Biotech Limitada, empresa dedicada a la Importación y Comercialización de Equipos e insumos odontológicos, de reconocido prestigio en el mercado, para su casa Matriz en Santiago, busca incorporar a su equipo de trabajo a un Ingeniero con experiencia en área técnica de equipos médicos- dentales, para ser Gerente de soporte técnico. Serás responsable de liderar nuestro equipo de servicio técnico,
buscamos que puedas proporcionar un excelente servicio al cliente y dar una solución oportuna los problemas de servicio técnico.
Como gerente de soporte técnico, deberás poseer una sólida base técnica, además de experiencia en atención al cliente. Contar con aptitud para solucionar problemas y habilidad para motivar a tu equipo y lograr objetivos específicos es una competencia fundamental para desempeñar correctamente esta función.
Deberás garantizar un servicio técnico de alta calidad e incrementar la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
• Gestionar el equipo de soporte técnico y evaluar el desempeño
• Asegurarse de que la atención al cliente es oportuna y precisa a diario
• Contratar, formar y apoyar a representantes y técnicos del soporte técnico
• Establecer normas de atención al cliente específicas
• Contribuir a mejorar el soporte al cliente respondiendo a las consultas y gestionando las quejas de forma activa
• Establecer mejores prácticas en todo el proceso de soporte técnico
• Hacer un seguimiento a los clientes para determinar áreas de mejora
• Desarrollar informes diarios, semanales y mensuales sobre la productividad del equipo de soporte técnico
• Proporcionar feedback de clientes a los equipos internos adecuados, como los ejecutivos de ventas y gerencias.
Requisitos
• Experiencia laboral demostrable como encargado de soporte/servicio técnico
• Experiencia práctica en solución de conflictos.
• Sólida base técnica y habilidad para dar instrucciones a personas sin conocimientos técnicos
• Mentalidad orientada a la atención al cliente y buena actitud para la resolución de problemas
• Excelentes capacidades comunicativas escritas y verbales
• Capacidades para gestionar equipos
• Ing. Electrónico, Ing. Electromecánico, Ing. En Electricidad o carrera afín.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Idiomas: Inglés
Edad: entre 30 y 45 años
Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Office
Licencias de conducir: B
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Prestigiosa cadena de restaurantes italianos en busca de cocineros con experiencia o ayudantes de cocina para nuestra sucursal. <br /> <br /> Unete a la familia le due torri. <br /> <br /> -Oportunidades de Aprendizaje y capacitaciones constantes.<br /> -Comunicación efectiva y trabajo en equipo. <…
Empresa distribuidor de gas Licuado del sector sur de la capital, busca choferes responsables y comprometidos para integrarse a nuestro equipo de trabajo <br /> <br /> Requisitos<br /> - Licencia de conducir clase b y/oA4<br /> - Experiencia previa en conducción<br /> -Disponibilidad inmediata<br /…
Necesito una asesora de hogar experta en aseo profundo y minucioso, con foco en los detalles. Es un dpto de 2d/2b. Ubicado frente al mall plaza el trebol. Solo 1 vez por semana. Se pagan 30.000 por 6 horas de trabajo. La persona debe demostrar experiencia en limpieza y orden. Debe tener mucha pacie…
Se trabaja de martes a sabado desde las 16:30 en adelante, cumpliendo el.horario legal.
Necesito empleada puertas adentro para trabajar de lunes a viernes con experiencia.
¡Únete a nuestro equipo!<br /> <br /> En Panadería León estamos en búsqueda de un(a) Ayudante de Pastelería para integrarse a nuestro equipo de producción.<br /> <br /> Funciones principales:<br /> Apoyo en la elaboración de productos de pastelería y bollería.<br /> Preparación y pesaje de materias…
Grupo gastronómico, se encuentra en la búsqueda de BARTENDER full time y part time, para restaurante en Casino Viña del Mar.<br /> <br /> SE OFRECE<br /> - Excelente clima laboral<br /> - Sueldo competitivo acorde a mercado<br /> - Propina por sistema de puntos<br /> - Colación <br /> - Descuentos …
SE NECESITAN PARA COMUNA DE QUILICURA 4 GUARDIAS DE SEGURIDAD PRIVADA CON CURSO Y EXAMEN APROBADO EN OS10 DE CARABINEROS, CON SISTEMA DE TURNOS DE 4 X 4,
Administrador de Local — Cheddar’s Group Concepción ¿Quiénes somos? Somos una cadena de restaurantes fast casual en crecimiento, con foco en la experiencia del cliente y la excelencia operacional. Buscamos un líder que asuma la administración integral de uno de nuestros locales. Tu misión Lide…
Tienda boutique de chocolatería y regalaría en La Serena busca vendedora full time para atención presencial, con foco en excelente servicio al cliente, promoción de productos y cumplimiento de metas de venta.
