Importante empresa requiere incorporar Operador de Plataformas, dentro de las tareas del cargo están el realizar atención a clientes entregando respuestas técnicas y respondiendo sus dudas o inquietudes respecto de nuestros productos y servicios ya sea en forma presencial, por vía telefónica, web o correo electrónico. Está también dentro de sus tareas la generación de documentación, soporte y administración de
las plataformas como las de GPS y SIM card. Destacando entre sus funciones:
• Monitoreo activo de las plataformas
• Coordinación entre clientes y técnicos la instalación/retiro/migración de dispositivos
• Atención telefónica y por email a los clientes.
• Reportar incidencias ocurridas durante el turno.
• Capacitar al cliente sobre el manejo de la plataforma.
• Envío de informes solicitados por clientes
• Ingresar equipos GPS nuevos a la plataforma
• Llevar control y registro de las instalaciones e inventario de equipos.
La posición comprende las siguientes condiciones contractuales:
1. Contrato fijo a 3 meses y traspaso a contrato indefinido dependiendo de la evaluación de su desempeño.
3. Lugar de desempeño de sus labores: Providencia.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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