El cargo tiene como propósito, liderar el equipo de atención a clientes, velando por entregar una excelente experiencia a los clientes, con el objetivo de asegurar un correcto cumplimiento del protocolo de atención y procedimientos definidos por la empresa. Principales Funciones del cargo: - Liderar equipo de servicio al cliente de su mall. -Revisar y gestionar todos los casos de
os casos de su mall que llegan desde canales presenciales hasta remotos (como por ejemplo, página web/redes sociales/call center), verificando información y dando respuesta al cliente en los tiempos establecidos - Responsable del funcionamiento correcto de cada uno de los servicios disponibles en el mall (Rodados, cargadores, máquinas de bebidas, cajeros automáticos, entre otros). - Informar a las áreas del mall mejoras en los distintos puntos de contacto de nuestros clientes finales y operadores en los malls. (Check list apertura, auditorias, ASEX, recorridos) - Realizar seguimiento a los planes de acción generados de los distintos levantamientos de experiencia. - Responsable de entrega lineamientos de experiencia de clientes a áreas MAS de cada mall. - Responsable de la correcta recepción y resolución de consultas, reclamos, solicitudes, felicitaciones de clientes entregadas en los distintos puntos de atención, de acuerdo con los protocolos establecidos.
Perfil
• Estudios técnicos y/o universitarios completos • Contar con al menos 3 años de experiencia como supervisor(a) trabajando en servicio al cliente y/o ventas. • Conocimiento de computación a nivel de usuario. • Conocimiento office nivel medio. • Manejo de inglés intermedio • Actitud de servicio y habilidades comunicacionales.
Trabajo de Lunes a Viernes 09:30 a 19:30
Renta $1.000.000
Salario: $ 1.000.000,00.
Estamos buscando a una persona apasionada por el café, con excelente actitud y ganas de brindar la mejor experiencia a nuestros clientes para cafetería y atención .
- Carga de camiones.<br /> - Picking manual.<br /> - Verificar la cantidad y calidad de los productos seleccionados.<br /> - Revisión y empaquetar los pedidos de acuerdo a los estándares establecidos.<br /> - Clasificación de mercadería.<br /> - Armado y traslado de pallets.<br /> - Mantener la lim…
Aseo, limpieza de habitaciones en Check out y sus respectivos baños, hacer camas, barrido y despolvado, pasillos y áreas comunes, dependiendo de las actividades entregadas cada día por la supervisora en turno, para así dejar todo impecable.<br /> Otras funciones: planchado de fundas de almohada, or…
estamos creciendo y queremos que seas parte de nuestro equipo.<br /> en nuestro restaurante estamos buscando personas comprometidas, responsables y con ganas de trabajar para los siguientes cargos:<br /> maestro de plancha y ayudante de cocina.
Empresa ubicada en la ciudad de Rancagua, dedicada al arriendo de maquinarias y movimiento de tierra, requiere contratar de manera inmediata Operadores de Retroexcavadora, con experiencia demostrable demostrable para faena ubicada en Rancagua.<br /> <br /> Requisitos:<br /> - Licencia clase D.<br /…
Empresa ubicada en la ciudad de Rancagua, dedicada al arriendo de maquinarias y movimiento de tierra, requiere contratar de manera inmediata Choferes de Camión Tolva, con experiencia demostrable demostrable para faena ubicada en Rancagua. <br /> <br /> Requisitos: <br /> - Licencia de conducir A4. …
Importante Minimarket necesita asistente contable y/o administrativa por 30 horas semanales. Horario de lunes a sábado de 10 a 15:30 hrs. sueldo de $400.000 líquidos. Es indispensable formación contable o administrativa. Se ofrece estabilidad laboral, proyecciones y en el mediano plazo a trabajar t…
Somos una empresa de servicios de limpieza comercial, nos encontramos en búsqueda de personal para las comunas de Santiago. <br /> <br /> Detalles de oferta:<br /> Hombres y mujeres para limpieza.<br /> Documentación de trabajo. <br /> <br /> Se ofrece:<br /> Contrato a plazo fijo y luego a indefin…
Cafetería, pastelería y panadería busca sumar a su equipo — La Florida<br /> Estamos buscando gente para nuestro equipo de café, pastelería y panadería. Te enseñamos todo: café y vitrina, salón, cocina y caja — no necesitas experiencia previa en todo, pero sí buena actitud.<br /> Buscamos:<br /> <b…
Estamos en la busqueda de cuidadora de adulto mayor titulada de TENS o de Enfermera, para asistir a adulto mayor en su domicilio.<br /> Interesada indicar experiencia, cédula de identidad, y su disponibilidad para trabajar por turnos.
