Sólida empresa multinacional de sistemas de seguridad inteligente En sólida empresa multinacional de sistemas de seguridad inteligente, estamos buscando a nuestro próximo Monitor de Calidad / Mejora Continua Contact Center. Esta posición se enmarca dentro la dirección de Marketing Clientes, y el principal objetivo apunta a velar por la excelente Calidad del Servicio por plataforma asignada. Como funciones del cargo
rgo se encuentran:
1. Realizar escuchas de llamadas en línea o grabadas, e identificar cumplimiento de pauta según plataforma.
2. Revisar sistemas IBS e Infopoint con registros según gestión
3. Controlar y levantar errores o falencias de los ejecutivos auditados para tomar acciones correctivas. Informar errores graves a encargados de áreas auditadas.
4. Gestionar reportes de cierre de mes de las áreas que audita llamadas
Requisitos:
• Estudios: Técnico en administración, Calidad, Procesos, Auditoría de procesos y/o procedimientos o a fin
• Experiencia: 1 año o superior, habiendo trabajado en áreas de Calidad
•Competencias: Capacidad de análisis, orientación al cliente, orientación al detalle, capacidad para proponer planes de mejora
• Conocimientos técnicos: Análisis de datos y trazabilidad de información. Deseables: norma ISO 9001-2015, norma COPC,
• Herramientas técnicas: Manejo Excel, Power Point, Word medio-Avanzado
Si cumples con el perfil, estás interesado en ser parte de una organización que está en transformación y quieres dejar tu huella, te invitamos a postular.
¡Te esperamos!
Nuestro Candidato Ideal:
-1 año
-Técnico en administración, Calidad, Procesos, Auditoría de procesos y/o procedimientos o a fin
Ubicación: Santiago - Las condes, R.Metropolitana
Horario Laboral: Lunes a viernes.
Discapacidad: Esta vacante es apta para personas con discapacidad.
Beneficios:
Seguro complementario salud, dental, dentro de otros.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
OFERTA DE TRABAJO<br /> Técnico Instalador — Calderas, Bombas de Calor y Sistemas Térmicos<br /> Región Metropolitana<br /> <br /> INFORMACIÓN RÁPIDA<br /> Renta líquida $900.000 líquidos mensuales<br /> Lugar de trabajo Región Metropolitana (trabajo en terreno)<br /> Jornada Turnos rotativos (m…
Empresa constructora busca profesional residente de obra para liderar proyecto de mejoramiento de bienes comunes en condominios sociales. El objetivo principal es dirigir la ejecución técnica, administrativa y seguridad en terreno de los colaboradores y residentes.
Empresa Regional se encuentra en la búsqueda de Auxiliar de Aseo. El objetivo principal del cargo es asegurar los estándares de higiene, orden y desinfección de la infraestructura y unidades de transporte de la empresa.<br /> <br /> Responsabilidades Principales:<br /> -Ejecutar las tareas de limpi…
Oferta laboral en Punta Arenas-Estabilidad laboral–Uniforme. <br /> <br /> Auxiliar de residuos<br /> <br /> Turnos: lunes a viernes de 08:30 a 18:30 Hrs (1 hora de colación)<br /> Renta: $700.000 líquidos.<br /> Descripción: Segregación de residuos y enfardado de materiales<br /> Dirección: Barrio…
Escuela en Santiago centro busca personal para auxiliar se aseo horario completo.
Tienes experiencia en bodega, picking, packing o recepción de mercadería? ¿Buscas estabilidad laboral y formar parte de una empresa consolidada? ¡Esta oportunidad es para ti!<br /> <br /> Importante empresa del rubro de comercialización de abarrotes, ubicada en Recoleta, se encuentra en búsqueda de…
¿Tienes experiencia en bodega, picking, packing o recepción de mercadería? ¿Buscas estabilidad laboral y formar parte de una empresa consolidada? ¡Esta oportunidad es para ti!<br /> <br /> Importante empresa del rubro de comercialización de abarrotes, ubicada en Maipú, se encuentra en búsqueda de u…
Con o sin experiencia. Con documentación legalizada y vigente . Sueldo imponible 600.000. Para poder postular y solicitar una entrevista laboral enviar su currículum vitae actualizado al WhatsApp
Se necesita asesora de hogar que sea colombiana, con experiencia proactiva y responsable. Que le guste cocinar y realizar las tareas bien hechas del hogar. Interesadas enviar su curriculum vitae vía WhatsApp al siguiente numero de contacto
PERSONAL PARA ATENCIÓN EN DIFERENTES AREAS DE CADENA ÓPTICA<br /> ENVIA TU CV POR ESTE MEDIO
