Empresa Alimentos San Martin, se encuentra en búsqueda del siguiente profesional: ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE GASTRONOMIA (Analista Cliente Feliz - Servicio Cliente Gastronomía) Requisitos: - Técnico profesional egresado y/o Bachiller de las carreras en Administración Hotelera, Administración de Empresas, afines. - De 02 a 04 años en la posición. - De 02 años en el rubro de gastronomía, restaurantes, cadena
de hoteles y/o afines.
- Experiencia en encuestas de satisfacción a clientes (NPS), recepción y consolidación de quejas de clientes (ODM) a través de las redes sociales y otros canales de comunicación, dictado de cursos, talleres y otros para personal de la operación, elaborar y/o actualizar manuales de servicio al cliente, desarrollar y monitorear indicadores de capacitación, satisfacción al cliente, otros.
- Conocimiento de servicio al cliente.
- Ms. Office a nivel intermedio.
- Dominio de inglés a nivel básico.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Buscamos garzones/as comprometidos/as y con una alta orientación al servicio para integrarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de entregar una atención cordial, eficiente y de calidad, asegurando una experiencia satisfactoria para los clientes.<br /> <br /> Responsabilidade…
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