Jefe de Proyectos

Gauss Control es una empresa chilena de Tecnologías de Información especializada en soluciones basadas en inteligencia artificial para la prevención de accidentes y la gestión de riesgos operacionales en industrias como minería, transporte y energía. Nos caracteriza la innovación, la agilidad y el trabajo colaborativo, con una cultura que promueve el alto desempeño, la orientación al cliente y el desarrollo

profesional en un ambiente cercano y motivador. El cargo reporta directamente al Líder de Customer Success. <br />
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<br/><br/>Misión del Cargo:<br/><br/><br />
Tu principal desafío será planificar, implementar y monitorear proyectos tecnológicos que impactan directamente en la seguridad y eficiencia de las operaciones de nuestros clientes. El propósito es generar valor en cada proyecto, coordinando equipos y áreas, asegurando altos estándares de servicio y contribuyendo a un propósito trascendente: salvar vidas y transformar organizaciones hacia un futuro más seguro y sostenible. <br />
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<br/><br/>Responsabilidades:<br/><br/><br />
Comprender las operaciones, estándares de seguridad y necesidades de cada cliente para gestionar proyectos alineados con sus requerimientos.<br/><br />
Planificar y dar seguimiento a los proyectos, coordinando actividades, plazos y compromisos internos y externos.<br/><br />
Representar a Gauss frente al cliente, articulando las áreas necesarias para cumplir los compromisos asumidos.<br/><br />
Capacitar y acompañar a usuarios en el uso de nuestras soluciones, promoviendo su adopción y uso efectivo.<br/><br />
Monitorear la satisfacción del cliente y los niveles de servicio (SLA), gestionando contingencias y oportunidades de mejora.<br/><br />
Identificar y gestionar oportunidades de crecimiento, continuidad y renovación de los servicios ofrecidos.<br/><br />
Mantener actualizada la documentación e información administrativa de cada proyecto.<br/><br />
Resguardar la información conforme a las políticas de seguridad de la empresa.<br/><br />
Visitar clientes y viajar según la demanda de los proyectos.<br/><br />
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<br/><br/>Requisitos Clave:<br/><br/><br />
Título universitario en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Ingeniería Industrial o carrera afín (graduado/a).<br/><br />
Al menos 3 años de experiencia en gestión de proyectos y venta de servicios consultivos.<br/><br />
Experiencia directa trabajando con clientes, coordinando equipos y áreas de trabajo.<br/><br />
Gestión de proyectos (PMI, metodologías ágiles) a nivel alto.<br/><br />
Gestión de relaciones con clientes y atención al cliente (nivel alto).<br/><br />
Planificación y seguimiento de proyectos (nivel medio-alto).<br/><br />
Coordinación de equipos multidisciplinarios (nivel alto).<br/><br />
Resolución de problemas complejos y toma de decisiones bajo presión.<br/><br />
Comunicación efectiva y organización.<br/><br />
Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios y desafíos.<br/><br />
Manejo avanzado de Microsoft Excel.<br/><br />
Disponibilidad y motivación para viajar y trabajar en terreno.<br/><br />
Se valora experiencia en minería, transporte o energía.<br/><br />
Deseable conocimiento en soluciones tecnológicas o inteligencia artificial.<br/><br />
Experiencia en visitas/viajes a terreno.<br/><br />
Deseable manejo de inglés intermedio-avanzado.<br/><br />
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<br/><br/>Oferta:<br/><br/><br />
Banda Salarial: No especificada<br/><br />
Horario: Jornada Completa<br/><br />
Modalidad de Trabajo: Mixta (Teletrabajo + Presencial)<br/><br />
Beneficios Adicionales: Día libre de cumpleaños, Seguro complementario de salud, Snacks y café en la oficina, Acceso a convenios y beneficios corporativos, Ambiente colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional<br/><br />
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¡Lidera proyectos que contribuyen a salvar vidas y transforma organizaciones hacia un futuro más seguro! Postula y forma parte de un equipo de alto desempeño en Gauss Control.