Supervisor de Operaciones y Servicio con Experiencia - Claro Hogar Santiago

Nielsen, prestigios empresa del rubro de telecomunicaciones, necesita incorporar a su equipo de trabajo a un supervisor de operaciones y servicio, cuya función principal es supervisar, guiar y orientar a los técnicos en la realización de las instalaciones y reparaciones, apegándose en todo momento a los protocolos de calidad y eficiencia exigidos por el cliente mandante. Algunos de sus funciones

son:
• Recibir la asistencia diaria de los técnicos a cargo
• Entregar las ordenes de trabajo por bloque a cada técnico a cargo
• Supervisar la instalación de acometidas desde el TAP hasta el domicilio.
• Supervisar las diferentes actividades involucradas en la instalación de un servicio telefónico, internet o TV cable (habilitaciones, activación, medición de red, entre otras), de acuerdo a las órdenes de trabajo asignadas por el Despacho.
• Velar en cada una de las visitas realizadas in situ, la calidad en el servicio, protocolo de atención, cierre seguro y/o actividades asociadas al servicio prestado.
Requisitos:
- Técnico Nivel Superior en Electricidad, Electrónica, Telecomunicaciones, Redes, Electromecánica o similares.
-Mínimo dos años de experiencia en Liderazgo de Equipos, idealmente de terreno.
Lugar de trabajo: Santiago
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No