Operador Full Time atención al cliente - Por proyecto

Nuestro Cliente importante Compañía de seguros, requiere contratar un Operador para Inspecciones Full Time en Santiago, quien deberá atender y gestionar correctamente los requerimientos de los asegurados, terceros, a través de los canales disponibles para su atención. Principales funciones: • Manejar y gestionar los casos para la asignación de liquidadores, talleres, reparaciones de vidrios, inspecciones, etc. • Gestionar encuestas de

satisfacción y recomendación a los asegurados /corredores de seguros.
• Cumplir con los indicadores operativos requeridos en el servicio, tales como: adherencia, puntualidad, productividad, TMO, volumen de llamadas, EPA, correos y solicitudes web recibidas en el servicio.
• Tipificar en sus herramientas de trabajo el motivo de contacto del asegurado/corredor/Proveedor/terceros.

Experiencia y Formación:
Formación Enseñanza Media completa
Experiencia en servicio al cliente

Se ofrece
Trabajo con modalidad Presencial
Jornada 45 horas por semana.
Rotación 5x2. Lunes a domingo durante todo el día (puede tocar turnos diurnos o vespertinos).

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí