Trabaja desde tu Hogar como Ejecutivo telefónico de Atención al cliente 30/45HRS - 8.00 a 22:00

Estamos buscando ejecutivo atención al cliente Función principal: Atención a clientes con llamadas entrantes para prestigiosa compañía retail, en la cual deberás proporcionar a los clientes información sobre seguimientos de casos reportados, canalizar reclamos, aclarar dudas y consultas proporcionadas por el mismo. Jornada y Horario Laboral: -Part Time- 30hrs semanales –lunes a domingo. Distribuidos en turnos con intervalos entre las

as 08:00 y las 22:00hrs, (debes contar con disponibilidad general en los horarios mencionados, ya que los turnos se cargan dentro de ese rango), es decir que trabajas de 6 horas y tienes adicional 30 minutos de colación.
--Full Time- 45hrs semanales – lunes a domingo.
Distribuidos en turnos con intervalos entre las 08:00 y las 22:00hrs (debes contar con disponibilidad general en los horarios mencionados, ya que los turnos se cargan dentro de ese rango), es decir que trabajas de 9 horas y tienes adicional 60 minutos de colación.
Nuestro candidato/a ideal debe contar con los siguientes requisitos y/o condiciones:
Requisitos mínimos:
- Mayor de 18 años de edad.
- Enseñanza media completa/ Titulo de Bachiller y/o Universitario.
-Vivir en Chile.
-Preferentemente contar con experiencia en atención al cliente.
- Extranjeros con Visa en trámite o visas temporaria y definitiva.
- Disponibilidad para realizar capacitación durante 14 días (Se cancela $1.000 por hora de formación online).
- Residentes de Región Metropolitana- Deben contar con disponibilidad para trabajar en sucursal durante algunas semanas ó primeros meses, para fortalecer tus conocimientos y retornar cuando el cliente así lo requiera.
Requisitos técnicos para que puedas trabajar desde tu hogar:
-Internet Hogar con velocidad de subida mayor a 10 Mbps
*Deberá estar conectado al cable de red y router directo a la PC o Notebook (No se permite conexión por: wifi, caja portátil, externa a la residencia)
-PC/ NOTEBOOK en perfectas condiciones
*Deberá contar con las siguientes características: Procesador i3, i5, i7, INTEL o AMD 2.0 GHZ, Windows 10, 4GB Memoria RAM disponible y 256 GB de Disco Duro disponible. (No compatible con MAC ni LINUX).
Condiciones del Proceso:
- Entrevista masiva virtual vía ZOOM, se enviará un link a su correo electrónico.
-Capacitación remota vía ZOOM, con una duración de 14 días.
- Horario de capacitación de lunes a viernes de 09:00 a 18:00hrs (se prevé una hora de colación)
- Se realiza una evaluación/prueba para certificar los conocimientos de la capacitación (Teoría + Práctica).
- La Capacitación es pagada siempre y cuando se apruebe la misma y sea contratado/a.
- La Capacitación será pagada al finalizar la misma y se incluirá en la fecha de corte más cercana al pago de la liquidación/Anticipo de sueldo.
Ofrecemos:
- Modalidad inicial Teletrabajo.
Modalidad Teletrabajo
-Renta del servicio jornada 30Hrs. es de $ 285.000 y 45Hrs. $428.000líquidos aproximados (mensual), en la cual se incluye una bonificación variable que se asigna de acuerdo al cumplimiento de métricas.
- Primer contrato con duración de 30 días, con opción a renovación por 30 días más y luego indefinido de acuerdo al desempeño.
Beneficios pensados para ti:
-Estabilidad laboral.
-Capacitación y entrenamiento permanente.
- Convenios con Caja los Andes.
- Beneficios Corporativos -Plataforma Online.
- Actividades virtuales extra programáticas (concursos, premios, entre otras).
- Programas de Formación y Desarrollo Profesional para que puedas hacer carrera en la compañía.
- Y muchos más!.
¡Si te interesa ser parte de este gran y entretenido desafío, postula con nosotros!
Recuerda estar atento/a, ya que te estaremos enviando un mail en las próximas horas para invitarte a nuestro proceso de selección. Te recomendamos validar bandeja de entrada y correo no deseado/spam.
Por favor antes de avanzar en esta postulación, es importante que puedas leer los términos y condiciones del Aviso de privacidad de Teleperformance: legales.tpsouth.corp/cl/
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Edad: entre 25 y 45 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No