Proveer soluciones a los requerimientos y necesidades en materias tecnológica, procedimientos y desarrollo evolutivo, con el propósito de asegurar el uptime de infraestructura tecnológica y servicios ofrecidos, garantizar el funcionamiento normal del hardware y la capa de software asociada, lo anterior gestionando las coordinaciones con soporte externo según el caso, con altos estándares de calidad y bajo los parámetros establecidos
por las metodologías existentes y con base en las normativas dictadas por los entes reguladores, con el propósito de garantizar a la filial SSFF un alto nivel de cumplimiento de los objetivos asociados a los servicios que proporciona y gestiona, asegurando, un eficiente uso de los recursos asignados y una gestión de riesgos adecuada, permitiendo así, contribuir con la continuidad operacional y la mejora continua de las plataformas que sustentan los servicios que consume y ofrece la filial SSFF.
Las principales funciones del cargo son:
- Supervisar y ejecutar las respuestas a los requerimientos y necesidades tecnológicas y de procedimientos.
Administrar, mantener y dar soporte a los componentes de Middleware de SSFF.
- Analizar el rendimiento y crecimiento esperado para los sistemas, proponer nuevos procesos y mejoras.
- Proponer, definir, ejecutar y controlar proyectos de continuidad tecnológica y asegurar y asesorar a la filial en materias tecnológicas y de sistemas.
- Analizar, resolver y proponer soluciones a las causas raíces asociadas a la infraestructura tecnológica.
- Gestionar los procedimientos de contingencia y planes de recuperación.
- Administrar y gestionar las actividades definidas como controles y evidencias, en el ámbito de la norma PCI, de las diferentes plataformas, proveedores o prestadores de servicios a su cargo.
- Gestionar servicios de proveedores que apoyan el soporte en primera línea, cautelando SLA contratado y controlando las distintas tareas asignadas que aseguren el cumplimiento en tiempo y forma el soporte a cargo.
Para postular al cargo debes contar con los siguientes requisitos excluyentes:
- Formación profesional equivalente a Ingeniero de ejecución o civil Informático.
- Amplia experiencia de al menos 4 años en ámbito de soporte y mantención de storages y Windows.
- Conocimiento en aspectos de seguridad de storage.
- Experiencia y amplio conocimiento en distintos tipos de storages como por ejemplo, Hitachi, 3Par, Pure y V7000, Vplex.
- Manejo en preparación de informes de sanidad y rendimiento, además de incidentes en los distintos tipos de storage, para jefatura, usuarios y/o clientes.
- Experiencia en herramientas de administración, monitoreo, mantenimiento, gestión de recursos, planificación y optimización del rendimiento de storage.
- Conocimientos Disaster Recovery.
- Experiencia en resolución de incidentes relacionado a storage, involucrando diversos equipos.
- Manejo en administración de la infraestructura de servidores Windows-Storage.
- Experiencia en la creación de Indicadores de Mejora Continua.
Se consideran como deseables los siguientes conocimientos:
Ingles.
Condiciones:
Trabajo Remoto.
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Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 4
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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