UpCom DTS premiada como una de las mejores empresas para trabajar en Chile durante los años 2018 y 2019, busca JEFE DE EXPERIENCIA A CLIENTES con sólidas habilidades en el área CALL CENTER / CONTACT CENTER y experiencia de clientes de al menos 2 años en cargos similares. FUNCIONES: • Será co-responsable de la operación del Contact Center, garantizando el
cumplimiento de los resultados deseados para cada servicio.
• Gestionar la relación con los clientes y asegurar el cumplimiento de los compromisos contractuales.
• Control de Gestión en Conectividad.
• Control de Gestión paneles Qlikvew.
• Control de Gestión KPI´S Servicios.
• Control de los recursos a su cargo para el cumplimiento eficiente de sus objetivos.
• Velar por los niveles de atención y servicios. (Auxiliares).
• Control y seguimiento de los niveles de satisfacción de nuestro cliente, manteniendo permanente comunicación diaria al respecto.
• Coordinar todas las tareas y funciones de los supervisores dentro de la plataforma.
• Promover el buen clima laboral de su equipo de trabajo.
• Entregar retroalimentación efectiva a su equipo de trabajo y jefaturas
REQUISITOS:
• Al menos 2 años de experiencia en cargos similares
• Nivel medio - avanzado Excel (tablas dinámicas & Funciones) (Se hará evaluación)
• Titulado en Ingeniería Comercial o Carrera afín.
• Adjuntar CV a la postulación
COMPETENCIAS:
• Liderazgo
• Persuasión
• Orientación a Resultados
• Trabajo en equipo
• Visión estratégica
• Capacidad de trabajo bajo presión
SE OFRECE:
• Inicialmente Contrato a Plazo Fijo, el cual podría pasar a Indefinido.
• Sueldo líquido aproximado $1.200.000 + Plan Celular
• Horario de Lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas (Rotación de turnos a conversar)
• Se requiere Flexibilidad Horaria en base a contingencias (Servicio es 7x24)
• Ingreso a planillas con beneficios de ley
• Ser parte de una de las mejores empresas del país.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Atención de clientes, orden y limpieza del área, preparación de productos. Alta ganancia en propinas. Enviar CV al WhatsApp mostrado en el contacto.
Se neceista vendedor o vendedora con conocimientos en la venta de insumos médicos y podogicos, manejo de software de punto de venta, plataformas de venta por internet, se busca una persona honesta, con buena presencia, atención al cliente, con alta capacidad de trabajar en múltiples tareas, puntua…
Experiencia comprobable en cocina ,barra o salón para apertura restaurante <br /> <br /> manipulación de alimentos,sushi ,comida japonesa<br /> <br /> Capacidad para trabajar en equipo , bajo presión<br /> <br /> Responsabilidad y compromiso
¡Tenemos una gran experiencia y oportunidad para ti, estamos buscando shoppers en con disponibilidad completa para prestar servicio en una de nuestras salas que podrían ser: INDEPENDENCIA, ÑUÑOA o LLANO<br /> <br /> Como shoppers recibirás la compra y tendrás que armar el pedido, contactar al clien…
¡Tenemos una gran experiencia y oportunidad para ti, estamos buscando en "Atención en fiambrería" en modalidad de TIEMPO COMPLETO desde las 10:00 hrs hasta las 20:00 hrs.<br /> <br /> Se ofrece 30.000 pesos liquidos el día mas boleta, realizando el ingreso este Lunes 01 de JUNIO hasta el Domingo 07…
Se solicita un Ingeniero Agrónomo con el cargo de Jefe de contrario para una licitación de Servicio de Mantención, Jardines, Áreas Verdes y espacio Públicos para la Comuna de Sierra Gorda.<br /> <br /> - Título profesional de Ingeniero Agrónomo.<br /> - Experiencia en mantención de áreas verdes y p…
Empresa prestadora de servicios se encuentra en búsqueda de Auxiliar de Aseo Part-Time para desempeñarse en distintas instalaciones ubicadas en el Gran Concepción, incluyendo oficinas, casas particulares y dependencias de clientes.<br /> <br /> La principal función del cargo: Es mantener la limpiez…
Buscamos cocinera con experiencia para local providencia full time (42 horas semanales ) para más información comunicarte al número de contacto
