Funciones Principales Asegurar el cumplimiento de todas las condiciones establecidas en los contratos a través de la gestión, dirección y planificación de actividades, equipos y activos involucrados en la prestación del servicio, manteniendo una relación permanente y fluida con todos los clientes. Gestionar, fidelizar los clientes de la cartera actual, y ampliar a través de la detección de nuevos negocios
en el mercado regional.
Mantener actualizados los conocimientos del mercado regional para levantar nuevas oportunidades de negocios en otros clientes.
Asegurar la continuidad operacional comprometida, indicadores de calidad de servicio, costos y presupuesto comprometidos. Identificar y resolver a tiempo irregularidades y riesgos de la operación.
Asegurar actualizar las condiciones de contrato, asegurar la continuidad del mismo, conocer los procesos del mandante, medir satisfacción del cliente, fidelización del cliente, entregar información requerida y levantar oportunidades de nuevos negocios.
Promocionar y ofrecer los servicios de modo de levantar nuevas oportunidades de negocio y desarrollar nuevos clientes.
Cumplir los objetivos definidos en el contrato y mantener un equipo alineado.
Formación Requerida
Ingeniero de cualquier especialidad con conocimientos del mercado regional local de la base industrial.
Experiencia en empresas industriales de la región
Como mínimo 5 años de experiencia en cargos similares
Computación nivel usuario, manejo de Excel intermedio
Conocimiento de estándares de salud, seguridad, calidad y medio ambiente
Competencias Claves
Liderazgo y trabajo en equipo
Orientación a mejora continua
Visión Comercial y Estratégica
Pasión
Orientación al cliente.
Excelentes relaciones interpersonales
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
5 años de experiencia
Edad: entre 30 y 55 años
Conocimientos: Microsoft Excel
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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