Analista de desarrollo de red para holding

Importante Holding del rubro automotriz, busca para su área de Experiencia de Clientes, a un Analista de Desarrollo de Red, con estudios en; Ingeniería Civil Industrial/Comercial o afines que tendrá como foco, el Análisis de indicadores de la red de concesionarios en las áreas de Venta y Postventa, con el fin de contribuir a la toma de decisiones, agregar valor

a las marcas del Holding, en el desarrollo de sus concesionarios: definición de la imagen corporativa, manuales corporativos, protocolos de atención con foco en la fidelización de los clientes, desarrollando proyectos relacionados con la renovación y fidelización de servicios. Desarrollo de informes de gestión que apoyen la toma de decisiones de los Supervisores, Jefes y Gerentes, tanto del área comercial como de post-venta.
El profesional debe poseer a lo menos 3 años de experiencia comprobable, en cargos similares (Excluyente) o en procesos que requieran análisis, en Holding de empresas/ empresas de servicios, idealmente en empresas del rubro automotriz, además requiere el manejo de planillas, BBDD y gestión de KPI´s. Experiencia deseable en manejo de proveedores internos y externos.
Horario de Trabajo: de Lunes a Jueves 8:00 - 18:00 hrs. - Viernes 8:00 - 16:00 hrs. con 30 minutos de colación Jornada mixta: presencial y teletrabajo
Renta Ofrecida para este cargo: $1.000.000 Líquidos más Cheque restaurant equivalente a $5.000 pesos diarios, indistinto del formato de trabajo online o presencial.
Funciones:
-Revisión continua del proceso de la experiencia cliente con el fin de identificar oportunidades de mejora en cada uno de los hitos que componen este proceso.
-Definición y seguimiento de los KPI más relevantes para cada área.
-Darle continuidad a través de un proceso de mejora continua a las marcas; estableciendo un comité de Venta y Postventa que incorpore reuniones periódicas para garantizar avances.