Importante empresa de seguridad, requiere contratar a 5 ejecutivos para el área de atención técnica en call center. Funciones: • Será responsable de la atención remota para de las cuentas nuevas y visitas técnicas de post venta. Asimismo, entre otras funciones, será responsable de llamar, responder, atender, asistir y resolver los requerimientos y/ o solicitudes de la Fuerza Técnica en
terreno; análisis previo, optimización, filtrado, agendamiento, auditoría y cierre de visitas técnicas, de acuerdo a los procedimientos, protocolos de calidad y servicio, plazos, normas y políticas de la Compañía, utilizando los sistemas tecnológicos que la Empresa disponga.
• Deberá en cada contacto con el Cliente, realizar las acciones tendientes a una atención integral para lograr el objetivo de “un contacto una solución” y por consiguiente, la satisfacción de los Clientes a través de una atención proactiva.
• Deberá cumplir procesos, metodologías, protocolos, guías y manuales utilizados en el área técnica para la gestión y realización de tareas.
• Deberá ejecutar actividades administrativas que sean indicadas por el Empleador relacionadas con el ámbito de atención técnica de clientes y fuerza técnica de terreno.
• Deberá informar a su Supervisor cuando detecte situaciones que afecten el normal funcionamiento de sus tareas o condiciones de trabajo.
• Deberá cumplir las políticas internas de la Compañía.
• Deberá de participar en las distintas actividades de capacitación que la Empresa le solicite, en habilidades blandas, habilidades técnicas del cargo y de seguridad, ética, valores corporativos, etc.
• Deberá ejecutar sus actividades contemplando las instrucciones recibidas y participar en ellas activamente.
• Participar, cumplir y hacer cumplir activamente en las actividades asociadas a la gestión de seguridad, salud ocupacional, ambiente y calidad.
Requisitos:
* Experiencia en call center, atención al cliente
* Deseable experiencia en servicio técnico call center
Condiciones:
* Contrato por proyecto 6 meses con renovación mensual
* Lugar de trabajo: Providencia
* Sueldo: $400.000
* Horario: turnos rotativos de Lunes a Sábados 45 hrs semanales:
Turno A: Lunes a Viernes 09:30 a 19:00 hrs
Turno B: Lunes a Viernes 10:30 a 20:00 hrs
Turno C: Lunes a Viernes 11:30 a 21:00 hrs
Turno D: Lunes a Viernes 12:30 a 22:00 hrs
Turno E: Lunes a Sábados 09:00 a 17:00 hrs
Turno F: Lunes a Viernes 10:00 a 18:00 hrs y Sábados 09:30 a 17:30 hrs
Turno G: Lunes a Viernes 10:30 a 18:30 hrs y Sábados 10:00 a 18:00 hrs
Turno H: Lunes a Viernes 11:00 a 19:00 hrs y Sábados 10:30 a 18:30 hrs
Turno I: Lunes a Viernes 11:30 a 19:30 hrs y Sábados 11:00 a 19:00 hrs
Turno J : Lunes a Viernes 13:00 a 21:00 hrs y Sábados 12:00 a 20:00 hrs
La jornada diaria de trabajo se dividirá en dos partes, dejándose entre ellas el tiempo de 30 minutos para la colación. Este período intermedio no se considerará trabajado para completar la duración de la jornada diaria y 30 minutos de descanso con 2 breaks de 15 minutos.
BENEFICIOS: COLACIÓN
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
personal proactivo dispuesto a la atencion en diferentes areas
Se busca tecnico en mecanica con horario de lunes a viernes desde las 09:00 hrs hasta las 14:00 hrs y desde las 15:00 hrs hasta las 17:30 y los sabados desde las 10:00 hrs hasta las 14:00 hrs REQUISITO TENER CONOCIMIENTO EN MECANICA SI O SI y licencia Clase B
Se solicita persona responsable con experiencia en atención al cliente para desempeñarse como Ejecutivo Comercial/ Ventas en Empresa de Telecomunicaciones, buscamos brindsr a nuestros clientes, soluciones adecuadas que cumplan con sus expectativas generando relaciones de confianza, garantizando exc…
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Se solicita técnico multiservicio para empresa mantenimiento conocimientos de soldadura gasfitería, cortinas metálicas electricidad básica entre otros.<br /> Se requiere trabajo bajo presión con, atención de emergencias, licencia B.
Importante empresa del rubro de Aseo busca postulantes para el cargo de Administrador de Contrato. Quienes postulen deben tener experiencia comprobable administrando grupos de trabajo dispersos geográficamente entre las regiones del Maule y Ñuble.<br /> Sólo para personas que vivan en las regiones …
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