Prestigiosa empresa dedicada a ventas ecommerce y marketing directo requiere sumar a su plataforma a Ejecutivos de Atención y Gestión Clientes. Ideal personas con al menos 03 años de experiencia en gestión para Clientes mediante plataforma Call Center; con capacidad de análisis, gestión de problemas y de manejo de conflictos, calidad de atención y servicios. *** Objetivo del cargo: Gestionar
:
Gestionar de forma integral los requerimientos de forma completa y oportuna en pro de satisfacción clientes, lo que considera la comunicación directa con el cliente y con las áreas de Back Office involucradas.
*** Función del cargo:
- Atender a clientes que requieren del servicio especializado
- Gestionar y dar solución a requerimientos con áreas Back Office
- Registrar atenciones de clientes en Sistema Comercial de la compañía
- Hacer gestión en sistema CMR de la compañía
- Cumplir protocolos de atención y gestión
- Realizar labores según procedimientos y políticas vigentes.
*** Requisitos:
- Título técnico.
- Amplia experiencia servicios y gestión de atención clientes
- Dominio y experiencia usuario en manejo de sistemas para la atención de clientes
- Nivel medio/ avanzado en herramientas ofimáticas.
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👮🚨Se solicita Guardia de Seguridad para diferentes instalaciones 👮🚨con curso y sin curso 💻Documentos a traer 💻 - ✅Antecedentes para fines especiales - ✅Fonasa - ✅Afp - ✅Certificado de estudio - ✅curso os10 en caso de...
