Importante empresa comercial del rubro retail, se encuentra en búsqueda de Ejecutivas/os de Servicio al Cliente, responsables de entregar una excelente atención de post venta a los clientes que compran en tiendas propias de la marca, así como también, a través del canal e-commerce, realizando seguimiento a los reclamos y ofreciendo respuestas a tiempo. FUNCIONES • Mantener y responder en
tiempo y forma los reclamos y necesidades de los clientes en el servicio de post venta.
• Coordinar la entrega de una respuesta clara y oportuna entre nuestro servicio técnico y el cliente.
• Coordinar la entrega de una respuesta clara y oportuna en la demora y entrega de los despachos de productos al cliente.
• Coordinar la entrega de una respuesta de las tiendas a los clientes
• Administrar la plataforma de Customer Service, recabando de forma permanente los diferentes reportes para el seguimiento y cumplimiento de los plazos establecidos en la entrega de respuesta y soluciones.
• Capacitar respecto a políticas de cambios y devolución.
FORMACIÓN Y/O EXPERIENCIA
• 2 años de experiencia en gestión comercial y atención al cliente.
• Deseable formación universitaria o técnica en administración de gestión, o afín.
• Manejo de encuestas, sistemas de reportes y métricas de operación Customer Service.
• Experiencia con plataformas como Zendesk, GORGIAS, Salesforce, Bizagi, otras.
CONDICIONES
• Jornada laboral de lunes a viernes de 08:15 a 18:00 horas. 1 hora de colación.
• Modalidad Teletrabajo (en caso de ser necesario, reuniones presenciales. Esto ligado al avance y reporte de Minsal)
. Proyecto inicialmente según desempeño.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
Limpieza,aseo
atención de sala de ventas
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Buscamos atendedores/as de tienda en jornada full time, con turnos rotativos para nuestra tienda Pronto Copec ubicada en Santiago centro.<br /> <br /> Funciones principales: atención de clientes, manejo de caja, manipulación de alimentos, reposición de productos, limpieza.<br /> <br /> Requisitos:<…
Enrolador de sushi y ayudante de cocina
Se busca Panadero en la comuna de Quinta normal, interesados enviar currículum y fotos de productos elaborados al WhatsApp ( solo mensaje)<br /> Horario LUNES A VIERNES DE 8:30 A 17 HORAS.
Ingeniero mecánico o afin, especialista en propuestas de contrato, bases tecnicas y economicas, con experiencia en faenas mineras, especialidad básculas de pesaje, conociminetos en carta Gantt y curva S, proactivo al desarrollo de presentaciones y generacion de metodologias de trabajo.
Se necesita conserje con experiencia comprobada para turno de noche y tarde.<br /> - Turno de tarde: lunes a sábado.<br /> - Turno de noche: lunes a viernes.<br /> - Buen sueldo.<br /> - Curso OS-10 al día.<br /> - Último finiquito.<br /> - Certificado de antecedentes al día.<br /> <br /> Interesad…
Nochero con experiencia para fines de semana en condominio de Cerrillos, por sábados y domingos. Se ofrece 35.000 líquidos por turno. Chilenos o extranjeros con documentación al día. Enviar por favor, cédula, curriculum, certificado de antecedentes para fines especiales y algo que acredite domicili…
Hola! Buscamos Vendedora para Tienda Comercial<br /> Estamos en búsqueda de una Vendedora y Apoyo Multifuncional comprometida, proactiva y con excelente disposición de servicio para sumarse a nuestro equipo.<br /> Objetivo del Cargo<br /> Brindar una atención cercana y de excelencia a nuestros clie…
