Ingeniero de Proyecto - Plataforma de Servicio al cliente

Importante empresa, líder en industria de seguridad, está en búsqueda de Ingeniero de Proyecto área de Servicio al cliente para trabajar en Santiago Funciones: • Realizar análisis cuantitativos y cualitativos de las oportunidades detectadas, como también los respectivos “stakeholders” y sus distintos intereses, de manera de evaluar los riesgos y factibilidad de implementación que puedan garantizar una exitosa implementación (VAN,

N, TIR, Payback, etc).
• Detectar mejoras de proyecto aplicando métodos de seguimientos según las mejores prácticas de la industria y/o compañía (PMI, SixSigma, otros),
• Controlar el presupuesto y planificación financiera del Área en el cual está involucrado como Ingeniero de Proyecto levantando alertas acerca de desviaciones y proponiendo acciones para optimizar el gasto y uso de otros recursos.
• Deberá liderar proyectos de mejora operativa y trabajar en propuestas de nuevas estrategias comerciales estableciendo indicadores de gestión, canales de comunicación con clientes internos y reportando periódicamente los avances a su Jefatura y Gerencia.
• Deberá presentar los resultados de sus informes y análisis, así como el estado de avance de los proyectos a su cargo, a colaboradores, socios estratégicos, proveedores y clientes de la Empresa, de acuerdo a lo requerido por su Jefatura.
• En forma trimestral o semestral, según defina su Jefatura deberá realizar entrega del cumplimiento de KPI’s de cada uno de los proyectos finalizados, de manera de hacer un seguimiento de los ahorros/mejoras de servicio comprometidos para la Compañía.
• En el desempeño de su cargo deberá interactuar y apoyar a las otras áreas de la Compañía en todos los requerimientos y actividades que sean necesarios para la atención de clientes internos y externos, y la solución de problemas operacionales, administrativos, y todos aquellos vinculados a las funciones y de la Gerencia para adquirir un conocimiento global de la operatividad de la Empresa para el desarrollo del proyecto, entre otras gestiones del cargo.
Requisitos
. Deseable contar con experiencia en el rubro
· Titulo universitario en Ingenieria industrial, comercial o carreras a fin.
. Tener al menos 6 meses de experiencia o más liderando proyectos
. Tener experiencia en manejo de metodología estadísticas y bases de datos.
. Conocimiento y manejo de lectura, análisis de EETT y bases técnicas de proyectos.
. Experiencia en procesos de automatización, (Excluyente)
. Experiencia en migración de Sistemas.(Excluyente)
Manejo de Herramientas técnicas como:
• Excel Avanzado(excluyente)
• Manejo de SQL( Excluyente)
• Nivel Avanzado de Manejo computacional.
• Inglés intermedio
• Manejo de Project
• Manejo de Visio
• Habilidades Blandas:
• Manejo de Conflicto
• Tolerancia a la Frustacion
• Liderazgo de equipos
• Toma de decisiones
• Capacidad Analitica
• Pensamiento estrategico
Estamos en búsqueda de un profesional proactivo, con capacidad de liderazgo y trabajo en equipo, con conocimiento en ejecución de proyectos.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 26 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No