Para importante empresa multinacional líder en el mercado de información para profesionales, buscamos profesionales en el área informática, para desempeñar el cargo de Técnico HelpDesk. Se encargará de la administración de redes bajo dominio Windows, Administración de usuarios, políticas de seguridad, configuración de dispositivos del dominio, y manejo básico de protocolos Microsoft y TCP/IP. ¿Qué necesitas para postular? • Profesional
l en la carrera en el área de Informática.
• Mínimo 1 año de experiencia en las áreas de soporte Informático y atención de usuarios
• Conocimientos en Software y Hardware de PC’s.
• Experiencia en gestión de incidencias, bajo metodología ITIL.
• Experiencia en SAP (no excluyente).
• Conocimientos en SQL.
• Conocimientos en Cloud Computing.
• Conocimientos básicos de microservicios.
• Conocimientos básicos de Angular.
• Disponibilidad para trabaja en Proyecto.
¿Qué hará esta posición?
• Asesorar sobre todo lo relacionado con la instalación y configuración del software que distribuye la compañía, a consultas de clientes por diferentes medios (principal soporte telefónico).
• Asesorar sobre todo lo relacionado con la activación del software que distribuye la compañía.
• Documentar fallos de funcionamiento de software.
• Gestionar requerimientos de usuarios internos, relacionados con software de la compañía.
• Documentar casos ante requerimiento de clientes (Salesforce).
¿Cuáles serán las condiciones laborales?
• Renta: 690.000 Líquidos
• Horarios: L – V 09:00 a 18:00 Hrs
• Ubicación: Santiago centro
• Modalidad: Presencial
• Contratación: Por proyecto
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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