Consultora de Recursos Humanos busca Help Desk para importante empresa de retail. Duración contrato: 1 mes plazo fijo. RENOVABLE según desempeño. La misión del cargo es ejecutar labores de soporte sobre componentes básicos IT (soporte nivel 1), soporte ofimático y capacitar a usuarios uso de herramientas -Responsable de dar soporte y atención a los usuarios de la compañía (Remoto y
y onsite)
- Velar por la operatividad y disponibilidad de los equipos de los usuarios.
- Efectuar tareas preventivas y correctivas sobre el parque informático.
- Control y actualización de documentación (instructivos, manuales, procedimientos).
- Análisis y resolución de reclamos, registro de cambios técnicos, documentación de soluciones.
- Trabajar en conjunto alineado a las políticas de la región.
- Garantizar el cumplimiento de KPI’s
- Responsable de los activos de la compañía (HW)
- Gestión y mantenimiento de impresoras
Horario: lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 horas con 1 hora de colación y sábado de 09:00 a 14:00 sin colación.
Requisitos:
Técnico en sistemas o afines.
1 año de experiencia en cargos similares.
Conocimientos de Hw y Sw generales.
Conocimientos en SO (Linux / Windows / iOS).
Armado y reparación de PC.
Conocimientos básicos de red.
Conocimientos en herramientas de tickets (JIRA).
Beneficios: Casino y Van de acercamiento
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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