Funciones principales de un jefe de tienda La clave principal para comprender como actúa un jefe de tienda está en pensar y comportarse cual si se tratara del dueño, esto permite resguardar el retail como si fuera propio, ayudando así al logro de la rentabilidad buscada. Entre sus principales responsabilidades y habilidades destacan: Controlar los indicadores de rendimiento clave del
negocio.
Ser capaz de manejar y controlar el personal a su cargo en la tienda.
Formar y reclutar empleados.
Tener buen conocimiento de producto.
Ser capaz de manejar y controlar los inventarios de la tienda.
Ser capaz de implementar estrategias para fidelizar a los clientes.
Ser capaz de manejar y controlar la administración del punto de venta.
Ser capaz de manejar y controlar la imagen en tienda, utilizando por ejemplo el Visual merchandising.
Optimo manejo de la atención y servicio al cliente para generar un buen volumen de ventas.
Recomendar y supervisar la aplicación de estrategias de marketing tanto dentro como fuera de la tienda.
Funcionar como un vínculo de comunicación entre la central del retail y sus trabajadores
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