En Apiux Tecnología estamos en la búsqueda de Gestor de incidentes para cliente del rubro bancario. Objetivo Controlar el proceso de Gestión de Incidencias a través de las diversas organizaciones o departamentos involucrados, escalando el mal funcionamiento del mismo a la dirección de TI en caso de que sea necesario. Asegurar la comunicación y formación referente al proceso de Gestión
de Incidencia y gestión de cambios.
Revisar los informes de indicadores del proceso y actualizar el plan de mejora del proceso de Gestión de Incidencias/Cambios.
Responsabilizarse de la gestión de incidencias que no se resuelven dando seguimiento continuo hasta su cierre.
Identificar mejoras de ambos procesos.
Coordinar la resolución de incidencias con diferentes grupos de trabajo.
Liderar el proceso de gestión de cambios, Coordinando reuniones a los distintos equipos para revisar/visar los pasos a los ambientes de Producción.
Evaluar la prioridad de la incidencia y determinar si las necesidades de prioridad se deben ajustar en función de información adicional.
Facilitar la integración y despliegues continuos.
Que necesitamos de ti
Experiencia mínima 5 años en ambiente TI
Experiencia en procesos ITIL mínima 2 años
Documentación de soluciones y procedimientos
Ingeniero (e) Informático titulado o carrera a fin
Certificado (f) en ITIL
Certificación Metodologías ágiles
Experiencia cumpliendo rol en Gestión de Incidentes desarrollo y migración de aplicaciones, Conocimiento de tecnologías de misión crítica. Hardware , comunicaciones.
Nociones de DevOps
Habilidades blandas:
Empático
Excelentes relaciones interpersonales
Buena dicción
Planificador
Metódico
Ofrecemos
Contrato 12 meses de inicio, con posibilidad de extensión según servicio.
Trabajo 100% remoto por covid
Renta acorde al mercado
Horario de oficina, Lunes a Viernes 9:00 a 18:00 hrs
Si cumples con el perfil y estás buscando una nueva oportunidad, postula !
Te esperamos.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 5
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
Contamos con 10 vacantes disponibles para el cargo de ejecutivo (a) de ventas a través de redes sociales para las marcas Claro y Vtr hogar. Nuestros equipos cuentan con: Horarios flexibles. Pagos semanales. Comisiones sobre el mercado. Capacitación y certificación. Mas informaciones en nuestr...
Oportunidad Laboral Only Pets Antofagasta ~ Cargo: Operador de reparto Requisitos: - Licencia de conducir clase B (excluyente) - Amante de los animales - Proactividad y compromiso - Salud acorde al cargo, que considera trabajos manipulación manual de sacos 25Kg. - Experiencia atención a cliente...
👮🚨Se solicita Guardia de Seguridad para diferentes instalaciones 👮🚨 👮🚨Renta liquida 500.000 en las condes , vitacura y lo barnechea 👮🚨 👮🚨Turnos: 6x2 y 6x1 turno de 8 horas 💻Documentos a traer 💻 -...
👮🚨Se solicita Guardia de Seguridad para diferentes instalaciones 👮🚨con curso y sin curso 💻Documentos a traer 💻 - ✅Antecedentes para fines especiales - ✅Fonasa - ✅Afp - ✅Certificado de estudio - ✅curso os10 en caso de...
Empresa con mas de 15 años de trayectoria en el rubro Logistica on demand ,esta en búsqueda de motoristas para que se pueda integrar a nuestro gran equipo -Tipo de contrato: honorarios ( primeros 2 meses ) -Jornada laboral: Lunes a Viernes -Sueldo : Dos modalidades producción o sueldo fijo ...
Cafeteria XurrosCafe ubicada en Mall Paseo Quilin, Peñalolen necesita personal jornada completa y jornada parcial para trabajar bajo sistema de turnos atendiendo a nuestros clientes. No necesitas experiencia, nosotros te enseñamos, y si lo haces bien te podras desarrollar dentro de nuestra empres...
Se solicita Practicante en el área de Recursos Humanos para ejercer labores de reclutamiento, selección de personal y administrativamente en Santiago Centro. Requisitos obligatorios: - Responsabilidad y puntualidad. - Pro actividad y liderazgo - Trabajo en equipo. Que Ofrecemos - Capacitación p...
ALAS, empresa dedicada al reparto de paquetes, requiere contratar a un REPARTIDOR/A DE PAQUETES PARA ANTOFAGASTA. Ofrecemos: - Contrato directo por la empresa - Entrega de un vehículo para realizar las entregas - Tarjeta para pago de combustible Requisitos: - Licencia clase B. - Experiencia en ...
¿Necesitas trabajo inmediato?, si eres de las Comunas cercanas a Pudahuel ¡ésta es tu oportunidad! Empresa de suministro de personal que presta servicios en centros de distribución, se encuentra en la búsqueda de Operador de Grúa Horquilla para: - Distribución y traslado de pallets vacíos. BE...
