Empresa de Soluciones Tecnológicas en la ciudad de Concepción busca incorporar a Operador de Mesa de Ayuda. Su misión será proveer soporte remoto a clientes, proporcionando respuesta de forma oportuna y considerando los diferentes servicios que tiene disponible la empresa. Principales Funciones: Entregar respuesta a los clientes con respecto a requerimientos que impliquen continuidad operativa o que involucren garantías técnicas
s vigentes.
Ejecutar acciones correctivas a equipos computacionales de uso interno.
Apoyar y ejecutar las acciones de configuración y puesta en marcha del servicio.
Realizar soporte remoto de soluciones y sistemas de control de asistencia, control de accesos y televigilancia, entre otros.
Efectuar las derivaciones que correspondan a superiores, para que las labores de soporte se realicen de manera oportuna.
Requisitos:
Título de Técnico Informático, Programador, Computación o carreras afines.
Experiencia de al menos 1 año trabajando en programación y manejo de base de datos.
Conocimientos en Sql y Mysql, Conocimiento en scripts.
Deseable conocimiento en Oracle, PHP y Codeigniter
Trabajo presencial, con horario de 9:00 a 18:00.
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