1. Objetivo del Cargo<br /> Liderar, planificar y supervisar todas las actividades operativas del taller para garantizar la calidad de las reparaciones, la rentabilidad del negocio y la satisfacción del cliente, asegurando el cumplimiento de los plazos de entrega y las normas de seguridad.<br /> 2. Funciones Principales (Responsabilidades)<br /> Gestión de Equipo: Asignar órdenes de trabajo a los mecánicos
según su especialidad y nivel de habilidad. Supervisar su desempeño y fomentar un buen clima laboral.<br />
Control de Calidad: Realizar la prueba de ruta o inspección final de los vehículos antes de ser entregados al cliente para asegurar que el fallo fue corregido.<br />
Diagnóstico Técnico: Actuar como el "máximo referente técnico", apoyando en diagnósticos complejos (fallas eléctricas, electrónicas o de motor) que el equipo no logre resolver.<br />
Atención al Cliente: Explicar de forma técnica pero sencilla las reparaciones necesarias, elaborar presupuestos y gestionar reclamos o garantías.<br />
Administración y Flujo: Controlar el inventario de herramientas y repuestos. Optimizar el uso de los elevadores y espacios para evitar "cuellos de botella".<br />
Seguridad y Aseo: Velar por el uso de Elementos de Protección Personal (EPP) y mantener el taller limpio y ordenado.<br />
3. Perfil del Candidato (Requisitos)<br />
Formación: Técnico de Nivel Superior o Ingeniero en Mecánica Automotriz (exigido en Chile para cargos de jefatura en servicios autorizados).<br />
Experiencia: Mínimo 3 a 5 años en cargos similares o como Mecánico Senior con personal a cargo.
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