Proveer soluciones a los requerimientos y necesidades en materias tecnológica, procedimientos y desarrollo evolutivo, con el propósito de asegurar el uptime de infraestructura tecnológica y servicios ofrecidos, garantizar el funcionamiento normal del hardware y la capa de software asociada, lo anterior gestionando las coordinaciones con soporte externo según el caso, con altos estándares de calidad y bajo los parámetros establecidos
por las metodologías existentes y con base en las normativas dictadas por los entes reguladores, con el propósito de garantizar a la filial SSFF un alto nivel de cumplimiento de los objetivos asociados a los servicios que proporciona y gestiona, asegurando, un eficiente uso de los recursos asignados y una gestión de riesgos adecuada, permitiendo así, contribuir con la continuidad operacional y la mejora continua de las plataformas que sustentan los servicios que consume y ofrece la filial SSFF.
Las principales funciones del cargo son:
- Supervisar y ejecutar las respuestas a los requerimientos y necesidades tecnológicas y de procedimientos.
Administrar, mantener y dar soporte a los componentes de Middleware de SSFF.
- Analizar el rendimiento y crecimiento esperado para los sistemas, proponer nuevos procesos y mejoras.
- Proponer, definir, ejecutar y controlar proyectos de continuidad tecnológica y asegurar y asesorar a la filial en materias tecnológicas y de sistemas.
- Analizar, resolver y proponer soluciones a las causas raíces asociadas a la infraestructura tecnológica.
- Gestionar los procedimientos de contingencia y planes de recuperación.
- Administrar y gestionar las actividades definidas como controles y evidencias, en el ámbito de la norma PCI, de las diferentes plataformas, proveedores o prestadores de servicios a su cargo.
- Gestionar servicios de proveedores que apoyan el soporte en primera línea, cautelando SLA contratado y controlando las distintas tareas asignadas que aseguren el cumplimiento en tiempo y forma el soporte a cargo.
Para postular al cargo debes contar con los siguientes requisitos excluyentes:
- Formación profesional equivalente a Ingeniero de ejecución o civil Informático.
- Amplia experiencia de al menos 4 años en ámbito de soporte y mantención de storages y Windows.
- Conocimiento en aspectos de seguridad de storage
- Manejo en preparación de informes de sanidad y rendimiento, además de incidentes en los distintos tipos de storage, para jefatura, usuarios y/o clientes.
- Conocimientos Disaster Recovery.
- Manejo en administración de la infraestructura de servidores Windows-Storage.
- Amplia experiencia de al menos 4 años en ámbito de soporte y mantención de storages y Windows.
- Experiencia y amplio conocimiento en distintos tipos de storages como por ejemplo, Hitachi, 3Par, Pure y V7000, Vplex.
- Experiencia en herramientas de administración, monitoreo, mantenimiento, gestión de recursos, planificación y optimización del rendimiento de storage.
- Experiencia en resolución de incidentes relacionado a storage, involucrando diversos equipos.
- Experiencia en la creación de Indicadores de Mejora Continua.
Se consideran como deseables los siguientes conocimientos:
Ingles.
Condiciones:
-
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.Cuando postulas a la Corporación Bci tienes la oportunidad de acceder a un mundo de beneficios, por ejemplo:
- Bono anual sólo por ser un Colaborador Bci, bono por matrimonio, bono por el nacimiento de tus hijos, bono de ayuda para el cuidado de hijos en casa, entre otros. Si tienes de ganas de estudiar puedes postular a becas de estudio y pos título para ti o tus hijos.
- Permisos para celebrar y compartir el cumpleaños de tus hijos, tu cónyuge, y para el tuyo como también para otras ocasiones especiales.
- Seguro complementario de salud y dental con copago.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 4
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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