Especialista Informático para Data Center

Upcom DTS, especialista en desarrollo de plataformas de Contact Center y Sistemas de CRM Cloud, ha sido ampliamente reconocida y premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018, 2019, 2020 y 2021, con más de 15 años de presencia en el mercado Nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Especialista Informático, con sólidos conocimientos y

habilidades técnicas en el área de Data Center, prestando servicios para una importante empresa de telecomunicaciones, en Santiago - Región Metropolitana.
Ofrecemos:
• Inicialmente contrato a plazo fijo, posteriormente Indefinido dependiendo del desempeño.
• Renta líquida de $ 1.200.000.
• Jornada de 5 días a la semana.
• Modalidad Mixta (Presencial & Teletrabajo)
• Notebook & BAM asignada mientras realice sus funciones con la empresa.
Requisitos mínimos:
• Formación y Estudios: Ingeniero Informático con certificación de especialidad (Titulado Excluyente)
• Especialidad Deseable: Ingeniero Informático, o carrera afín.
• Experiencia Mínima Requerida: Experiencia laboral de a lo menos 5 años en gestión de Data Center.
• Disponibilidad para realizar actividades de manera eventual fuera del horario de oficina.
Conocimientos y Requisitos Específicos para el cargo:
• Soporte Plataforma RedHat Linux 7 y 8 - nivel avanzado
• Soporte Plataforma AIX - nivel avanzado
• Soporte Plataforma HPUX– nivel avanzado
• Soporte Plataforma OVM Oracle - nivel medio
• Soporte Servidores IBM – nivel medio
• Amplio Conocimiento en SO Linux
• Conocimientos en Servicios de red
HTTP/HTTPS
DNS
NFS
SMB
SMTP
SSH
NTP
Certificaciones:
• Engineer redhat - Deseable
• Certificación LINUX - Deseable
• Certificación HPUX
• Certificación AIX
Será un Plus contar con lo siguiente:
• Curso Gestión de Proyectos
• Certificación ITIL
Alcance General:
•Efectuar la supervisión, control y reemplazos eventuales en el equipo de trabajo (Especialista de Provisión N3, Operador N1 y N2, Especialista Linux, Ingeniero cableado, Asesor Remoto en SO AIX - UNIX).
•Ejecutar planes de operación, con el fin de mantener y velar por la continuidad operativa de las plataformas de los clientes del Data Center
•Implementar mejores prácticas de operación, documentando procesos y procedimientos de acuerdo al catálogo de servicios de cada Cliente.
•Velar por la satisfacción del cliente y el cumplimiento de SLA de los servicios contratados.
•Ejecutar, investigar y resolver problemas asociados a plataformas bajo su administración, registrar documentación de actividades técnicas sobre las plataformas internas y de clientes de Mercado Empresarial
•Asistir y ejecutar gestiones de actividades que se generan a raíz de solicitudes de clientes (Focal Point) con clientes y proveedores.
•Elaborar procedimientos y políticas sobre los servicios de clientes de Mercado Empresarial.
•Asistir en la resolución de incidentes de clientes de Mercado Empresarial
•Ejecutar las acciones de escalamiento de alertas de capacidad de las plataformas internas y de Clientes de Mercado Empresarial
•Examinar y apoyar el desarrollo de los proyectos de implementación de nuevas plataformas internas y de Clientes de Mercado Empresarial
•Controlar el cumplimiento de metodologías y políticas definidas para los diferentes procesos involucrados en la Operación
Alcance Técnico:
Administración y configuración de sistemas:
Servicios de red:
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 10
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí