Consultora de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de Especialista Aseguramiento de la Calidad para trabajar con importante cliente del rubro de energía. Monitoreo de las etapas del proceso de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de las etapas y experiencia del cliente. Generación de reportería, cartolas de información y contacto con el cliente para aclarar inquietudes y levantar información
relevante de cara al proceso.
Fiscalizar el cumplimiento de las promesas en tiempo y forma.
Atención de reclamos, registro de información y análisis de los casos para observar recurrencia y generar planes de trabajo en búsqueda de la solución de fondo.
Distintas etapas de cara que permiten asegurar los cumplimientos de la norma técnica.
Formación: Ingeniero Comercial / Civil Industrial / Eléctrico
Experiencia: En cargos similares, asociados al aseguramiento de calidad en el proceso de obras eléctricas para inmobiliarias.
Ley del consumidor y normativa
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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