Encargado de QA y Soporte TI - Teletrabajo

INFOSITIO, es una empresa con más de 20 años en el mercado y líder en el desarrollo de aplicaciones móviles empresariales, prestando sus servicios a destacados clientes con operaciones en todo Chile. Actualmente buscamos profesionales chilenos o extranjeros con documentación al día con carrera técnica (al menos 4 semestres) en el área de las tecnologías de la computación e informática

a con su respectivo título. Con experiencia en el área de QA y soporte de sistemas tecnológicos desarrollados principalmente en PHP para plataformas Windows, Linux y Azure.

Competencias:
-Experiencia de trabajo en equipos de soporte informático o como líder de equipos de soporte TI.
-Experiencia ejerciendo labores de QA a sistemas computacionales desarrollados en PHP in-house. -Detección de fallas, replicación de casos e idealmente con participación en la corrección de un producto no conforme.
-2 a 4 años de experiencia en el cargo.
-Soporte TI a Usuarios nivel 1 de nuestros clientes, relacionado con sistemas desarrollados por nuestra empresa.
-Soporte por medio de video conferencia Meet, TEAMS, ZOOM y otras.
-Administración de Sistema de Gestión Documental e ITIL.
-Manejo de Linux, Windows Server 2003, 2008 y 2012.
-Generar oportunidades de valor para el cliente así como de negocio para INFOSITIO (mejoras procesos, mejoras de rendimiento y disponibilidad de sistemas, gestión de recambios, etc.), en las visitas de mantenimiento o en otros contactos con el cliente. Participación en la ejecución y gestión de las mismas.
-Gestión, trato e interacción con el cliente amigable.
-Buena ortografía y redacción.

Condiciones:
-Contrato plazo fijo por 3 meses renovable a indefinido.
-Seguro complementario de salud a través de Caja Los Andes.
-Trabajo remoto 100% (Salvo algunas reuniones presenciales con clientes).
-Utilizar canales de comunicación establecidos por la empresa o los que pueda sugerir el candidato.
-Disponibilidad para trabajar en turnos.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí