Analista Mesa de Ayuda TI Full Time

Importante empresa de Telecomunicaciones busca Analistas Mesa de Ayuda para incorporar a nuestro equipo de trabajo que está en constante crecimiento. Buscamos personas que tengan paciencia en soporte, atención a clientes, comunicativo y saber escuchar a las personas, por lo que si eres una de ellas, te invitamos a postular. Requisitos - Poseer conocimiento en Sistema Operativo Windows, aplicaciones office

y detección de fallas a nivel de hardware.
- Configuración de impresoras, conceptos de redes y plataforma de correo, además de antivirus.
- Tener estudios relacionados con el área (Cursando, egresado, incompleto o titulado).
- Experiencia en mesa de ayuda, soporte o similares
- Idealmente experiencia en asistencia remota.
-Disponibilidad de realizar turnos 7x24 de manera presencial. Hay opción de teletrabajo una vez se estructure el servicio y según desempeño.
-Para turnos de noche, se hará ingreso y salida cuando haya locomoción o bien contamos con radio taxis para urgencias si no hay transporte público).
Información adicional:
- Horario : 7x24. (Esto significa que trabajan 5x2 pero con disponibilidad de Lunes a
Domingo y turnos de mañana, tarde y noche).
Beneficios:
- Excelente ubicación, al lado de Metro Pedro de Valdivia línea 1
- Renta fija asegurada
- Seguro complementario en caso de pasar a contrato indefinido
- Caja compensación Los Héroes
- Bono por nacimiento de hijo y matrimonio
-Giftcard cumpleaños, navidad y fiestas patrias
- Convenios dentales y ópticas.
- Alianza con Telemedicina
- Convenio con Isapre Banmédica
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Personas con discapacidad: Sí