Analizar, evaluar y proponer mejoras en las plataformas de atención de clientes Wholesale en base a la extracción, procesamiento y correcta lectura de los datos que brindan los actuales sistemas en los que se desarrollan las actividades de los asistentes comerciales. Las principales funciones del cargo son: - Extracción de información desde sistemas de atención (correo y teléfono) - Procesamiento
de los datos y elaboración de dashboard
- Evaluación de calidad de atención cliente en base a modelos establecidos
- Entregar una correcta evaluación de calidad basado en el procesamiento y lectura de de los dashboard.
- Proponer mejoras atencionales basadas en las evaluaciones de calidad realizadas.
Para postular al cargo debes contar con los siguientes requisitos excluyentes:
- Estudios en: Tecnologo control industrial / Ingeniería en control de gestión / Ingeniería en Información y Control de Gestión
- Experiencia en extracción y procesamiento de datos, junto con evaluaciones de calidad de procesos atencionales
Condiciones:
Plazo fijo 3 meses
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
* Con conocimiento en artículos electrónicos tecnológicos<br /> * Que posea habilidades comerciales y experiencia en ventas<br /> * Con excelente dicción y comunicación clara<br /> * Con habilidades persuasivas orientada al logro de objetivos<br /> * Con conocimiento basico de excel<br /> * Orienta…
Importante empresa del rubro eléctrico con más de 20 años de servicio reconocida por sus clientes producto de sus altos estándares de cumplimiento a nivel nacional y con presencia en las regiones de Maule, Ñuble, Biobío y Araucanía, necesita contratar:<br /> <br /> “Encargado de Flota de vehículo”<…
Operador-Cajero/a- Atencion de público para Tabaquería en la ciudad de Punta Arenas, responsable de la gestión directa con clientes.<br /> Persona con capacidad de empatía para gestionar los requerimientos de clientes, cordial y trato acorde a las politicas establecidas en la gestión de clientes.<…
Institución de Salud Previsional (Isapre), se especializa en brindar acceso preferencial y de alta calidad en servicios de salud a usuarios de altos ingresos.<br /> <br/><br/>Misión del Cargo:<br/><br/><br /> Brindar asesoría profesional de excelencia mediante técnicas consultivas, identificando y …
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Con residencia en Antofagasta 5x2<br /> Administrar redes , cuentas office, bases de datos, etc<br /> Implementar Ciberseguridad y protección de la información. <br /> Analizar necesidades tecnológicas del holding y proponer soluciones<br /> Dar soporte técnico a usuario y/o equipos holding<br /> O…
Patagonia Vital es una empresa familiar agrícola, líder en la producción, comercialización y exportación de follajes frescos premium, con foco en el Ruscus Italiano. Con base en la cuenca del Lago Ranco y operaciones en Chile, Canadá y EE.UU., la compañía destaca por su compromiso con la calidad, l…
En Grupoexpro Buscamos un/a Ejecutivo/a de Ventas de implementos de seguridad con orientación comercial y foco en resultados La persona seleccionada será responsable de la gestión y desarrollo de clientes, fortaleciendo relaciones comerciales y generando nuevas oportunidades de negocio.<br /> <br …
Buscamos vendedores/as en terreno con energía, motivación y habilidades comerciales para ofrecer servicios de internet en la comuna de Peñalolén. El objetivo principal es captar nuevos clientes y asesorarlos sobre nuestros planes, brindando una excelente experiencia de atención.
Empresa del rubro de la construcción busca incorporar a su equipo a una persona proactiva, analítica y con ganas de aprender, para apoyar en la gestión y crecimiento del negocio.<br /> <br /> Principales funciones:<br /> <br /> Gestión y control de inventario<br /> <br /> Optimización de mínimos y…
