Analizar, evaluar y proponer mejoras en las plataformas de atención de clientes Wholesale en base a la extracción, procesamiento y correcta lectura de los datos que brindan los actuales sistemas en los que se desarrollan las actividades de los asistentes comerciales. Las principales funciones del cargo son: - Extracción de información desde sistemas de atención (correo y teléfono) - Procesamiento
de los datos y elaboración de dashboard
- Evaluación de calidad de atención cliente en base a modelos establecidos
- Entregar una correcta evaluación de calidad basado en el procesamiento y lectura de de los dashboard.
- Proponer mejoras atencionales basadas en las evaluaciones de calidad realizadas.
Para postular al cargo debes contar con los siguientes requisitos excluyentes:
- Estudios en: Tecnologo control industrial / Ingeniería en control de gestión / Ingeniería en Información y Control de Gestión
- Experiencia en extracción y procesamiento de datos, junto con evaluaciones de calidad de procesos atencionales
Condiciones:
Plazo fijo 3 meses
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Empresa dedicada a la fabricación de POP, muebles , soluciones de impresión, terminaciones e instalación gráficas y publicitarias, fabricación de soportes y otros para el rubro publicitario y de operaciones. <br /> Encargado de producción con experiencia demostrable. Indispensable manejo de progr…
Sobre el rol<br /> <br /> Buscamos un(a) Líder Comercial con fuerte orientación a resultados, capaz de desarrollar y ejecutar la estrategia comercial, abrir nuevos mercados y posicionar a la empresa como un partner confiable en el rubro de la salud.<br /> <br /> Este rol es clave para el crecimient…
Farmacia Independiente ubicada en la Comuna De Los Andes, Region de Valparaíso, se encuentra en la búsqueda de persona para prestar servicios como : Auxiliar de Farmacia<br /> Requisitos:<br /> *Ser de la zona de Los Andes.<br /> *Tener carnet que lo acredite como Auxiliar De Farmacia (Seremi de …
Empresa del rubro de materiales de construcción, se encuentra en búsqueda de un(a) Ejecutiva(o) de Ventas de Terreno para sucursales de Santiago y Temuco.<br /> <br /> Funciones principales:<br /> <br /> • Captación de nuevos clientes con visitas a terreno <br /> • Mantener y fidelizar cartera exis…
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Buscamos ejecutivos comerciales(ventas) de seguros individuales en nuestros puntos fijos de atención a clientes de nuestra red, para la colocación de nuestros productos, dar bienestar y soluciones a las necesidades de nuestros clientes.<br /> Como principales características altamente enfocados en…
SE NECESITA MAESTRO POLIFUNCIONAL CARPINTERO, ALBAÑIL, CERAMISTA MULTIFUNCIONAL PARA DESEMPEÑAR ACTIVIDADES DE OBRAS MENORES PARA TIENDAS COMERCIALES, ACTITUDES DE ALBAÑILERIA, ELECTRICIDAD, CARPINTERIA SOLDADURA ETC, CONOCIMIENTOS EN PUERTAS PROTEX, CORTINAS METALICAS, AC. FLUXOR DE WC, QUE TE…
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