Service manager control de gestión - Teletrabajo

Porque sabemos que tienes todo el talento necesario para afrontar cualquier desafío, postula con nosotros. Para nuestro cliente, empresa de productos tecnológicos y electrodomésticos, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de control de gestión senior. Funciones: 1 Analizar, monitorear y gestionar el cumplimiento de resultados de los indicadores de atención y satisfacción a clientes de la red de

servicio de la compañía), implementando planes de acción de mejora y seguimiento continuo cuando corresponda. Indicadores operacionales y financieros.
2 Entregar soporte a consultas, solicitudes e inconvenientes presentados en la operación diaria y reportados tanto internamente por otras áreas de la compañía como externa por parte de los canales de venta y postventa.
3 Liderar, gestionar y elaborar reportes de resultados de auditorías financieras, técnicas y operativas a los Centros de Servicios en terreno de acuerdo a cronograma de visitas anual, velando por el correcto cumplimiento de los procedimientos y políticas internas.
4 Generar planes de acción constante de la operación y sistemas de soporte técnico de la marca realizada por la red de Servicio, analizando resultados y proponiendo planes de mejora.
Jornada:
Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 18:30 Hrs/Teletrabajo
Requisitos:
- Título Profesional en Ingeniería Civil, comercial o control de gestión.
-mínimo 1 año de experiencia liderando equipos de trabajos
-Mínimo 4 años de experiencia en control de gestión y análisis de indicadores
-Inglés y Excel intermedio
-Conocimientos dashboard
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 4
Edad: entre 22 y 61 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí