Importante Institución Financiera requiere de manera inmediata EJECUTIVA(O) DE ATENCIÓN AL CLIENTE por PROYECTO DE 1 MES. FUNCIONES: • Resolver los requerimientos (consultas, reclamos) de los clientes internos y externos. • Atender los reclamos que puedan surgir de los clientes. • Cumplir con los KPI’s de la organización. • Coordinación con áreas comerciales y resolutoras. • Cursar las operaciones necesarias
para resolver reclamos según procedimientos.
RENTA:
• $1.300.000 LÍQUIDOS
HORARIO:
• Lu a ju 08:45 h a 18:15 h y vi 08:45 h a 15:45 h. (30 min de colación).
REQUISITOS:
• 3 años de experiencia en servicio al cliente, servicios financieros.
• Excel, Power Point, Word nivel intermedio.
• Manejo de base de datos de clientes.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 3
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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SUPERVISION, COBERTURAS Y ATENCIÓN GENERAL DE LOS SERVICIOS Y CLIENTES.
