En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de EJECUTIVOS(AS) DE CONTACT CENTER. Nuestra búsqueda se orienta a personas con habilidades comunicacionales, alta orientación al cliente, tolerancia y capacidad
de trabajo bajo presión.
Funciones Principales:
- Realizar labores relacionadas con la venta y servicio al cliente, velando por el nivel de atención y satisfacción de los pasajeros y contribuyendo al cumplimiento de los objetivos del negocio. Especializado en clientes del segmento de pasajeros Particulares.
- Prestar apoyo a clientes en temas relacionados a: consultas sobre servicios de transporte, tarifas, ubicación del móvil, estado de la reserva, reclamo, devoluciones, promociones, entre otros, además de prestar apoyo en gestiones como modificaciones y cancelaciones, para asegurar la continuidad del negocio.
- Realizar la venta de servicios de traslados, aplicando estrategias de venta informadas por su jefatura, para lograr cumplir las metas entregadas de venta y calidad de servicios.
- Contesta llamadas telefónicas, responde correos electrónicos y/o chat de clientes entregando una respuesta oportuna y según los protocolos de calidad establecidos, con el fin de impactar los indicadores de satisfacción del canal.
- Mantener los puestos de trabajo en óptimas condiciones y cumplir el protocolo de presentación personal establecido, para de esta forma cuidar la imagen corporativa de Transvip.
Requisitos:
- Experiencia en trabajos de Contact Center.
- Manejo de Office Nivel Usuario.
- Contar con computador propio.
- Jornada de trabajo de lunes a domingo (2 domingos libres al mes)
- Disponibilidad para trabajar en modalidad de teletrabajo.
- Disponibilidad de trabajar bajo turnos rotativos:
***Turnos (07:00 - 15:00) - (15:00 - 23:00) - (23:00 - 07:00) - (05:00 - 01:00)
Si estas interesado(a) en integrarte a una empresa líder en su rubro, dinámica y con un grato ambiente de trabajo, ¡esta oportunidad podría ser para ti!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Edad: A partir de 18 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
Se solicita vendedor reponedor para Licoreria, turno nocturno full time Comuna de Puente Alto, que resida en la misma comuna, contar con Cédula Vigente.
Se solicita vendedor reponedor para la comuna de Puente Alto, turno nocturno part time.
Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de Operarios y Operarias de bodega con o sin experiencia para San Bernardo.<br /> <br /> Nuestra oferta de empleo:<br /> <br /> Cargo: Operario/a de Bodega.<br /> Comuna: San Bernardo.<br /> Renta: $…
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