Gestor De Atención Al Cliente 30 Horas Tarde Presencial - cod:568202

Gestor de Servicio al Cliente 30 horas PM tarde En Verisure, compañía multinacional de servicios de seguridad monitoreados, estamos expandiendo nuestro crecimiento, y estamos en búsqueda de los mejores Gestores de Atención al cliente telefónico, para nuestra Gerencia de Atención al cliente. Principales responsabilidades: - Aumentar la cantidad de hogares y negocios protegidos por el mejor servicio de monitoreo del

mercado.
- Gestionar los requerimientos de nuestros clientes de forma clara, completa y oportuna, aportando de manera permanente a la mejora continua y a la satisfacción de los clientes en el primer contacto.
- Resolver solicitudes o incidencias, no relacionadas con activaciones de alarmas, accediendo a la programación del dispositivo sin visitar al cliente.
Requisitos y Perfil del Cargo:
- El perfil se orienta a un profesional dinámico, flexible con alta orientación al cliente y cumplimiento de los procedimientos.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de Lunes a Domingo desde las 17:00 a 02:00 (30 horas semanales)
- Experiencia en atención a clientes de manera presencial o telefónica
Horario:
- Turnos rotativos en jornadas de 30 Horas de Lunes a Domingo desde 13:00 a las 21:00 horas
-Modalidad de trabajo mixta: Los 2 primeros meses serán presenciales en nuestras oficinas en la comuna de Las Condes a pasos del metro El Golf
- Para acompañarte en tu proceso de aprendizaje realizamos una capacitación de 2 semanas donde te enseñamos los sistemas que ocupamos y productos que ofrecemos desde las 09:00 hasta 17:00 horas de lunes a viernes.
Beneficios:
• Seguro de salud complementario
• Contrato directo con nuestra empresa
• Renta acorde al mercado
• Ticket de almuerzo
Te invitamos a ser parte de una compañía en transformación, con un ambiente dinámico, excelentes oportunidades tanto de aprendizaje como de desarrollo profesional.
ÚNETE A NUESTRO EXITOSO EQUIPO!!!
Ubicación: Santiago - Las condes, R.Metropolitana
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No