Ejecutivos Contact Center para Campaña

Upcom DTS, especialista en desarrollo de plataformas de Contact Center y Sistemas de CRM Cloud, ha sido ampliamente reconocida y premiada como una de las mejores empresas de Chile los años 2018, 2019, 2020 y 2021, con más de 15 años de presencia en el mercado Nacional. Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos(as) Contact Center para importante campaña de

Gestión de Leasing Leads, contactando potenciales clientes y aplicando una encuesta de verificación de aplicabilidad para el otorgamiento de Leasing Habitacional.
Requisitos:
•Educación Media Completa (Licencia de Educación Media).
•Experiencia en Contact Center de a lo menos 6 meses, preferentemente en campañas Outbound.
•Experiencia en procesos similares de Leasing Habitacional (Deseable).
•Conocimientos ó experiencia en sistema financiero (lenguaje, conceptos).
•Manejo de llenado de fichas de clientes.
•Manejo de Excel.
•Velocidad de gestión
•Habilidades de comunicación oral y escrita.
•Buena dicción, ortografía y redacción.
Competencias / Habilidades:
•Orientación al cliente.
•Orientación a resultados.
•Persistencia.
•Seguridad para transmitir la información.

Funciones:
•Contactar telefónicamente a clientes potenciales según script de atención.
•Aplicar encuesta de verificación de aplicabilidad.
•Registrar las respuestas de la encuesta a través de Excel y/o Sistema.
•Efectuar consultas de los clientes a través del sistema.

Se Ofrece:
•Inicialmente Contrato a Plazo Fijo por un lapso de 3 meses, con posibilidad de renovación.
•Horario: lunes a viernes de 9:00 a 19:00
•Renta líquida de $ 450.000 Mensual.
•Modalidad de Trabajo Presencial (Zona Santiago Centro).
Capacitación: Presencial - 1 día, Remoto - 1 día.
Evaluación y Contratación: día 3.

Posterior a la contratación inicial de tres meses, se prevé modalidad Teletrabajo, para lo cual será necesario contar con acceso a Internet Cableado - Estable y disponer de PC / Notebook, de acuerdo a los siguientes requerimientos:
•Memoria RAM: 4GB o más.
•Disco Duro: 30GB disponibles.
•Sistema Operativo: Windows 7 o Windows 10. (No Mac)
•Velocidad de Internet: 10Mbps de bajada y 2 Mbps de subida
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí