Importante empresa internacional del rubro de la seguridad y alarmas se encuentra en búsqueda de incorporar a su equipo de trabajo a Ejecutivos/as de Atención al Cliente en modalidad de Call Center 30 horas semanales, para su área de Post Venta en oficinas ubicada en la Comuna de las Condes, Santiago de Chile. Funciones: · Resolver cualquier problema o incidente
de nuestros clientes en el primer contacto.
· Resolver solicitudes o incidencias, no relacionadas con activaciones de alarmas, accediendo a la
programación del dispositivo, sin visitar al cliente.
· Gestionar los requerimientos de nuestros clientes de forma clara, completa y oportuna, aportando de
manera permanente a la mejora continua y a la satisfacción de los clientes, desarrollando sus funciones
dentro de los procedimientos establecidos
· Detectar necesidades adicionales de servicio para mejorar la protección del cliente.
Formación y experiencia:
· Educación Media Completa.
· Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente presencial o telefónica en el área de post venta.
· Deseable experiencia en Call center en el área de atención al cliente, telecomunicaciones, u otros en
relación al cargo.
Condiciones Laborales:
Jornada laboral de 30 horas semanales formato 5x2 dispuestos:
Lunes a Sábado desde 13:00 a 21:00
Lunes a Domingo desde 17:00 a 02:00 horas
Modalidad Presencial en oficinas ubicadas en Las Condes (Metro El Golf)
Sistema de traslado para horarios en que no haya transporte publico disponible.
Sueldo Líquido $335.000 aproximado + 40.000 Pesos Variable en bono, Posibilidad de horas extras.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Idiomas: Español
Edad: entre 25 y 55 años
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
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