Importante corredora de seguros se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo/a Soporte Post Venta para realizar las siguientes funciones: -Apoyar la post venta de seguros, -Analizar, resolver y responder a los pedidos, reclamos y sugerencias de los clientes internos del Banco ajustándose en ello a las políticas, normas y procedimientos vigentes, con la finalidad de contribuir a la satisfacción de
nuestros clientes, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio definidos en cada uno de los procesos de los cuales es responsable.
-Realizar de manera permanente el seguimiento de cada uno de los casos que debe resolver, ingresando toda la información relevante en el evento, e informando el estado de solución del mismo.
-Cumplir la promesa efectuada al Cliente en tiempo y forma.
-Asesorar y apoyar a la red de oficinas y canales remotos, en el correcto ingreso de eventos, así como también despejando las consultas que surjan de la gestión de ellos.
Requisitos:
-Estudios Técnicos en Finanzas, Administración, a fin
-Manejo de Office
-Tolerancia bajo presión
-Experiencia en seguros
-Comprometida
Horario: Lunes a Viernes de 08:45 hrs a 18:00 hrs (Primer mes presencial y luego teletrabajo)
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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