Ejecutivo/a de Customer Service

Somos el principal operador logístico digital de LatAm para el transporte internacional de carga. Somos una empresa con un equipo motivado y ansioso por lo que se viene. Preparados, con los cinturones abrochados para embarcarnos en el futuro de la logística. Nuestra cultura está orientada a las personas, siendo nuestro mayor interés su capacitación y desarrollo constante, para ayudar a

a crear los mejores talentos.
¡Estamos buscando al/la mejor Ejecutiv@ de Customer Service!
¿Cuáles serán tus objetivos y responsabilidades?
• Brindar atención al cliente de forma personalizada. Dar instrucciones, asistencia técnica, resolver dudas y escuchar comentarios que tengan los clientes acerca de la empresa, plataforma Teu.ai, o cualquier dificultad que surja. Enfocarse en darle a cada cliente la mejor atención posible.
• Enfocarse en la resolución de problemas de forma rápida y efectiva.
• Proporcionar información sobre el estado del envío y las diferentes operaciones.
• Ser una ejecutiva de Customer Service totalmente comercial, pudiendo (si el caso lo requiere) cotizarle al cliente.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 2
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 20 años
Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Comunicación y persuasión, Iniciativa
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No