Nuestro cliente importante empresa de soluciones tecnológicas requiere incorporar a su staff un Ejecutivo de Televenta. Funciones: • Mantener el orden en la documentación referente a las carteras asignadas por las empresas asignadas • Atender a los clientes en forma telefónica, derivar si corresponde. • Ser el responsable de la gestión y proceso de llamados con los fines de las
campañas.
• Ser el responsable levantar información, analizar y alimentar bases de datos necesarias para la preparación de informes e indicadores evaluando los resultados de dicha información.
• Informar periódicamente a su jefatura directa, sobre las labores realizadas y de las eventualidades que puedan suceder durante su desempeño.
• Recibir diariamente las llamadas, Llevar una agenda diaria de llamadas especificando todos los detalles de las mismas.
• Canalizar las llamadas a su destino, velando por una respuesta efectiva para dicha llamada.
• Asegurar que la información llegue de manera adecuada y oportuna Asesoramiento al cliente, utilizando los medios y las técnicas a su alcance para conseguir que este cliente adquiera el producto y servicio ofrecido.
• Argumentación y cierre de ventas suficiente para cumplir con las cuotas asignadas según consta en el respectivo Contrato de prestación de Servicios y sus anexos, las de Elaboración de informes cuantitativos que recogen su actividad y resultados.
• Atender correctamente las incidencias que se produzcan con respecto al producto.
• Prestar apoyo administrativo y operativo en las funciones de la sucursal, mantener el orden en la documentación.
• Atender a los clientes que presenten algún problema o consulta en forma presencial o telefónica.
Requisitos:
Estudios de nivel técnico profesional completo relacionados al área comercial, ventas
Experiencia mínima de 2 años en el cargo o funciones similares.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Personas con discapacidad: Sí
Funciones principales:<br /> <br /> * Atender y orientar a clientes de manera presencial, telefónica y por otros canales de comunicación.<br /> * Gestionar consultas, solicitudes y seguimiento de casos.<br /> * Coordinar con las distintas áreas de la empresa para entregar respuestas oportunas.<br /…
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ontactar a potenciales clientes que ya han solicitado información a través de nuestras redes sociales.<br /> <br /> Realizar ventas telefónicas desde el primer contacto hasta el cierre.<br /> <br /> Gestionar con responsabilidad y enfoque cada oportunidad de venta.
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