Realizar gestiones comerciales de renegociaciones o pagos de créditos, morosos, vencidos y castigados de oficinas Bci con el propósito de recuperar y normalizar la deuda de clientes en cualquiera de sus estados, para lograr los índices de recuperación y objetivos establecidos por la Jefatura Zonal alineados con los estándares Corporativos. Las principales funciones del cargo son: 1. Administrar proactivamente la
cartera riesgosa que se le asigna, haciendo seguimiento a los clientes y coordinándose con otro canales según las políticas y estrategias definidas por la administración
2. Analizar la situación del deudor, negociar, preacordar y gestionar la aprobación y curse de una alternativa de reprogramación, pago o dación en pago con el cliente, dentro de los parámetros definidos por la administración y registrar la gestión realizada en sistema de cobranza
3. Derivar a canales de cobro alternativo, los casos que no tienen capacidad de pago
4. Registrar gestiones e información de contacto actualizada del cliente en sistema del Banco
Para postular al cargo debes contar con los siguientes requisitos excluyentes:
- Estar titulado de Ingeniería Comercial, Ingeniería Ejecución en Administración, Técnico Financiero, o carrera afín
- Tener experiencia en atención a público
- Deseable experiencia previa en cobranza
Condiciones:
- Plazo fijo 6 meses
- Renta variable
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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