Es el responsable de configurar ventas vía telefónica, en modalidad Outbound, identificando y generando necesidad a clientes y potenciales clientes. Además debe configurar entregando oferta de valor, y rentabilizando la unidad de negocio ofreciendo productos de créditos como: Consumos (compras de carteras, libre disponibilidad) y vinculación de seguros asociados a crédito. Ejecutivo debe contactar, realizar análisis financiero de cliente, solicitar
itar información de renta, si así se requiere, evaluar condición actual de cliente, segmento y perfil con el objetivo de entregar una oferta de valor para éste.
Lo anterior, dentro del contexto de la excelencia en el trabajo y en la disciplina diaria de realizar llamados telefónicos, enviar correos solicitando documentación para actualizar renta de cliente, validando que dicha documentación esté correcta y sea fidedigna.
Las principales funciones del cargo son:
- Contacto telefónico a clientes en modalidad outbound.
- Entregar oferta de campañas disponibles para cliente o configurar nuevos negocios.
- Crear e identificar necesidad.
- Calificación y evaluación de clientes.
- Solicitud de ingreso de Datos Básicos.
- Gestión para mejorar condiciones de oferta (tasa, cobertura, TR)
- Ingresar el lead en ASL y SF
- Configuración de la venta.
- Seguimiento de activación, colaborativamente con áreas de apoyo y jefatura.
- Conocimiento de normativa vigente y riesgo.
- Envío de antecedentes a clientes y respuestas a inquietudes de estos, con respecto a ofertas realizadas.
Para postular al cargo debes contar con los siguientes requisitos excluyentes:
• Perfil comercial
• Atención telefónica.
• Orientación a los resultados.
• Orientación al cliente
• Facilitar la vida al cliente (Visión Cliente)
En Bci buscamos innovación, calidad de servicio y una alta orientación al cumplimiento de objetivos. Si reúnes estas características, te invitamos a postular con nosotros.
Estamos en constante búsqueda de crear experiencias memorables a nuestros clientes, tanto internos como externos, por lo que valoramos el trabajo en equipo, el deseo irrenunciable por satisfacer las necesidades de nuestros clientes y la pasión por realizar una gestión de excelencia.
Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
Años de experiencia: 2
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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