Ejecutivo Experiencia Clientes - cod:575426

Hola!, En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores, y hoy estamos en búsqueda de los mejores Ejecutivos de Experiencia Clientes para el equipo de Aseguramiento y Retención. ¿Cuáles son las principales responsabilidades? ٠ Llamar proactivamente a nuestros clientes para asegurarnos que la experiencia de servicio con Verisure esté cumpliendo

con sus expectativas.
• Gestionar con las diferentes áreas de Verisure las inquietudes o dificultades que el cliente pueda tener.
• Mantener los diferentes procesos debidamente respaldados en los sistemas dispuestos para ello.
¿Cuál es la modalidad de trabajo?
Son 45 hrs. Lunes a viernes entre las 09:00 a 19:00 hrs. El primer mes es con el propósito de garantizar tu proceso de formación en nuestras oficinas ubicadas a pasos de Metro El Golf.
¿A quién buscamos?
Buscamos personas con experiencia en atención al cliente, con ambición y ganas de crecer. Somos un equipo dinámico, flexible con alta orientación al cliente y al cumplimiento en metas. Debes ser capaz de levantar la necesidad del cliente para ofrecer una solución que le genere confianza e interés.
¿Cuáles serían las Habilidades deseables?
• Excelentes habilidades de Atención al Cliente.
• Experiencia en atención Call Center.
• Manejo Excel nivel usuario y capacidad de aprendizaje de diversos sistemas computacionales.
¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos capacitación de 5 días – con contrato desde el día 1 - desde las 09:00 hasta 17:00 horas de Lunes a Viernes para que conozcas nuestras herramientas y productos.
Además contamos con atractivos Beneficios como Seguro de salud complementario, contrato directo con nuestra empresa desde el primer día de formación, renta acorde al mercado, excelente clima laboral, ticket de almuerzo y una serie de beneficios más para ti y tu familia.
Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas? Si es así, ¡Ven a ser parte de nuestro equipo!
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No