En Verisure, compañía multinacional de servicios de seguridad monitoreados, estamos expandiendo nuestro crecimiento, y estamos en búsqueda de Ejecutivos de Experiencia al Cliente para nuestra dirección de Marketing Clientes, con el fin de prestar el mejor servicio telefónico a nuestros clientes y saber su experiencia al contratar nuestro servicio. ¿Cuáles son las Principales Responsabilidades? El objetivo del cargo será velar
por el correcto ingreso de nuevos clientes al contratar el servicio, e identificar como fue su experiencia con el comercial al momento de la instalación del sistema de seguridad.
- Dar la bienvenida al nuevo cliente por el servicio contratado.
- Verificar datos del cliente y del comercial que lo atendió.
- Ofrecer a los clientes la posibilidad de ampliar la seguridad de su domicilio.
- Gestionar y resolver dudas del cliente.
Requisitos:
- Contar con experiencia en atención al cliente de manera telefónica o presencial.
- Flexibilidad para trabajar en turnos rotativos de 45 hrs. Entre Lunes a Domingo desde 09:00 a 23:00hrs. En modalidad Mixta (presencial y remota).
- Educación media completa, idealmente contar con técnico profesional.
- Contar con habilidades blandas y buena comunicación.
Necesitamos de tu compromiso y responsabilidad y nosotros te apoyaremos con la formación y herramientas necesarias para proteger personas.
Te invitamos a ser parte de una compañía en transformación, con un ambiente dinámico, excelentes oportunidades tanto de aprendizaje como de desarrollo profesional y un grato ambiente laboral. POSTULATE!
Nuestro Candidato Ideal:
-Educación media completa.
-Disponibilidad para trabajar turnos rotativos de Lunes a Domingo en modalidad Mixta.
-Experiencia en atención al cliente de 6 meses.
Ubicación: Santiago - Las condes, R.Metropolitana
Horario Laboral: La jornada de trabajo es de 45 horas semanales de sistema de turno rotativo desde 08:30 a 22:00 de lunes a domingo de manera presencial y luego teletrabajo.
Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
Años de experiencia: 1
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
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